**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para usar este adaptador?**
Necesitas una computadora con un puerto DisplayPort (macho) y un monitor o proyector con entrada HDMI o VGA. El adaptador no requiere drivers adicionales para funcionar.

**2. ¿Funciona con mi laptop Mac?**
Sí, es compatible con Mac, siempre y cuando tu Mac tenga un puerto DisplayPort (incluyendo los puertos Thunderbolt que soporten el modo DisplayPort).

**3. ¿Puedo conectar dos monitores a la vez?**
No. Este adaptador convierte una señal DisplayPort a UNA sola salida, ya sea HDMI O VGA. No puede enviar señal a ambos puertos simultáneamente.

**4. ¿Soporta resoluciones 4K a 60Hz?**
Sí, cuando usas la salida HDMI. Para la salida VGA, la resolución máxima y la tasa de refresco son menores. Te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto para los detalles exactos por cada puerto.

**5. ¿Pasa el audio?**
Sí, el audio se transmite cuando usas la salida HDMI. La salida VGA es solo para video, por lo que necesitarás una conexión de audio separada.

**6. ¿Qué hago si la imagen no aparece?**
1. Verifica que todas las conexiones estén firmes.
2. Asegúrate de que tu monitor esté encendido y seleccionando la entrada correcta (HDMI o VGA).
3. En tu computadora (Windows o Mac), accede a la configuración de pantalla y detecta el monitor externo.

**7. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos StarTech.com cuentan con garantía. Para cualquier reclamación, contacta directamente al soporte técnico de StarTech.com con tu número de serie y comprobante de compra.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Solo mantenlo limpio y libre de polvo. Evita doblar o someter a tensión los cables conectados a él. No es necesario lubricar ni abrir el dispositivo.

**9. ¿Es seguro usarlo por periodos largos?**
Sí, está diseñado para uso continuo. Si notas un calentamiento excesivo, desconéctalo y verifica que las especificaciones de tu equipo sean compatibles.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu computadora y monitor/proyector antes de conectar (recomendado).
2. **Identifica** el puerto DisplayPort (macho) en tu computadora.
3. **Conecta** el extremo macho del adaptador (DisplayPort) directamente en el puerto de tu PC o laptop.
4. **Elige** tu salida: utiliza un cable HDMI o un cable VGA según tu monitor.
5. **Conecta** el cable elegido (HDMI o VGA) desde el puerto correspondiente del adaptador a tu monitor o proyector.
6. **Enciende** primero el monitor/proyector y selecciona la fuente de entrada correcta (HDMI o PC/VGA).
7. **Enciende** tu computadora.
8. **Configura** la pantalla: En Windows, usa la tecla Windows + P. En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Pantallas.
9. **Para audio (solo HDMI)**: Si usas HDMI, el audio se redirigirá automáticamente al monitor. Puedes ajustarlo en la configuración de sonido de tu sistema.
10. **Listo**. Si hay problemas, revisa las conexiones y la configuración de pantalla de tu sistema operativo.