**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué sistemas operativos son compatibles?**
Es compatible con Windows (10, 8.1, 8, 7, Vista, XP), macOS (10.6 y posteriores) y las principales distribuciones de Linux. Es posible que necesites instalar controladores.

**2. ¿Necesito instalar controladores?**
Sí, en la mayoría de los casos. Para Windows y macOS, los controladores suelen instalarse automáticamente o puedes descargarlos del sitio web de StarTech.com. En Linux, el sistema suele reconocerlo automáticamente.

**3. ¿Qué tipo de dispositivos puedo conectar?**
Puedes conectar cualquier dispositivo con puerto serial DB-9 (RS-232), como equipos de red antiguos (routers, switches), dispositivos industriales, sistemas POS, o algunos instrumentos científicos.

**4. ¿El adaptador incluye el cable de conexión?**
Sí, el producto es un cable adaptador integrado de 90 centímetros. Un extremo es USB tipo A y el otro es un conector serial DB-9 macho.

**5. ¿Qué hago si mi computadora no reconoce el adaptador?**
1. Verifica que esté bien conectado.
2. Prueba en otro puerto USB.
3. Asegúrate de tener instalados los controladores correctos para tu sistema operativo. Puedes descargarlos del sitio de StarTech.
4. Revisa si el dispositivo serial que conectas está encendido.

**6. ¿Funciona con puertos USB 3.0?**
Sí, es compatible con puertos USB 2.0 y 3.0, manteniendo retrocompatibilidad.

**7. ¿Tiene garantía el producto?**
Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía del fabricante. Te recomendamos conservar tu comprobante de compra y contactar al vendedor (Diten) o revisar la política de garantías en la ficha del producto para detalles específicos.

**8. ¿Puedo usarlo para conectar dos computadoras entre sí?**
No, este adaptador está diseñado para conectar un dispositivo *periférico* serial (como un router) a una computadora. No es un cable para transferencia directa entre dos PCs.

**9. ¿El chipset es importante?**
Sí, este modelo utiliza chipset Prolific, conocido por su amplia compatibilidad y estabilidad en diversos sistemas operativos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Apaga el dispositivo serial que conectarás (ej. router, switch) si es posible.
2. **Conectar:** Enchufa el conector USB del adaptador a un puerto disponible de tu computadora.
3. **Instalar Controladores (si es necesario):** Tu sistema operativo podría instalarlos automáticamente. Si no, descarga e instala los controladores más recientes desde el sitio web de StarTech.com para tu sistema (Windows/macOS).
4. **Verificar Reconocimiento:** En Windows, revisa el "Administrador de dispositivos" en "Puertos (COM y LPT)". Debería aparecer un nuevo puerto COM (ej. "COM3"). En macOS, verifica en "Información del Sistema" > "USB".
5. **Conectar el Dispositivo:** Conecta el conector DB-9 del adaptador al puerto serial de tu dispositivo periférico.
6. **Encender el Dispositivo:** Enciende el equipo serial.
7. **Configurar Software:** Abre la aplicación que usarás para comunicarte con el dispositivo (ej. HyperTerminal, Putty, software específico).
8. **Seleccionar Puerto:** En la aplicación, selecciona el número de puerto COM asignado al adaptador (el que viste en el paso 4).
9. **Configurar Parámetros:** Ajusta la velocidad (baud rate), paridad, bits de datos y bits de parada según los requerimientos de tu dispositivo serial (consulta su manual). Una configuración común es 9600 baudios, 8 bits de datos, sin paridad, 1 bit de parada (8N1).
10. **Establecer Conexión:** Inicia la conexión desde tu software. Ya deberías poder comunicarte con tu dispositivo.
11. **Desconexión:** Cierra la sesión en tu software antes de desconectar físicamente el adaptador USB.

**Nota:** Para configuraciones técnicas avanzadas o problemas específicos, consulta el manual completo del producto en el sitio de StarTech.com o contacta a su soporte técnico.