**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode). Esto incluye muchas laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica las especificaciones de tu dispositivo para confirmar.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente, no. El adaptador es plug-and-play en la mayoría de los sistemas operativos como Windows, macOS y Chrome OS. En algunos casos, el sistema podría instalar controladores automáticamente al conectarlo por primera vez.

**3. ¿Por qué no obtengo video o audio en mi pantalla?**
- Asegúrate de que el cable HDMI esté bien conectado al adaptador y al monitor/TV.
- Verifica que tu dispositivo fuente (laptop, etc.) soporte video por USB-C.
- Prueba con otro cable HDMI o en otro puerto del monitor.
- Reinicia tu dispositivo con el adaptador conectado.

**4. ¿Puedo usar este adaptador para cargar mi laptop mientras lo uso?**
No. Este adaptador es solo para transmitir video y audio. No tiene un puerto de entrada de energía para pasar-through charging.

**5. ¿Soporta resoluciones menores a 4K?**
Sí, es compatible con múltiples resoluciones comunes, como 1080p (Full HD) y 1440p (QHD), y se ajustará automáticamente según las capacidades de tu pantalla y dispositivo.

**6. ¿El audio se transmite por el cable HDMI?**
Sí, el audio digital (hasta 7.1 canales) se transmite junto con el video a través del cable HDMI hacia tu pantalla, soundbar o sistema de audio conectado.

**7. ¿Qué hago si la imagen parpadea o se ve inestable?**
- Asegúrate de usar un cable HDMI de buena calidad y certificado para altas velocidades (High Speed HDMI).
- Prueba con una resolución o tasa de refresco menor en la configuración de pantalla de tu dispositivo.
- Verifica que el adaptador esté firmemente conectado al puerto USB-C.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la activo?**
StarTech.com ofrece garantía limitada. Para detalles específicos sobre el período y el proceso de reclamación, conserva tu comprobante de compra y consulta la política de garantía en el sitio web oficial de StarTech.com o contacta al vendedor (Diten.mx).

**9. ¿Puedo extender el escritorio o solo duplicar la pantalla?**
Puedes hacer ambas cosas. La funcionalidad (duplicar, extender o usar solo la pantalla externa) se configura desde los ajustes de pantalla de tu sistema operativo (Windows, macOS, etc.).

**10. ¿Es seguro para mi dispositivo?**
Sí, está diseñado para cumplir con estándares de seguridad y no dañará tu puerto USB-C. Evita forzar la conexión o doblar el adaptador mientras está conectado.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Apaga** tu monitor o TV (recomendado para una conexión segura).
2. **Conecta** el extremo USB-C del adaptador directamente al puerto USB-C de tu laptop, tablet o dispositivo compatible.
3. **Toma un cable HDMI estándar** (no incluido) y conéctalo al puerto HDMI del adaptador.
4. **Conecta** el otro extremo del cable HDMI a un puerto HDMI disponible de tu monitor, TV o proyector.
5. **Enciende** tu monitor o TV.
6. **Enciende** o **despierta** tu dispositivo fuente (laptop/tablet).
7. El sistema debería detectar automáticamente la pantalla externa. Si no es así, ve al paso 8.
8. **Configura la salida de video:**
* **En Windows:** Presiona `Tecla Windows + P` y elige una opción (Duplicar, Extender, Solo segunda pantalla).
* **En macOS:** Ve a `Preferencias del Sistema > Pantallas` y ajusta la disposición.
9. **Configura el audio (si es necesario):**
* En la barra de sonido de tu sistema, selecciona el dispositivo de salida "HDMI" o el nombre de tu pantalla/TV.
10. **Disfruta** de tu contenido en 4K a 60Hz.

**Nota:** Para resolver problemas o configuraciones avanzadas, consulta la documentación de tu sistema operativo o la ficha técnica del producto en el sitio del fabricante.