**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode), como laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica las especificaciones de tu dispositivo.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. Es un dispositivo plug-and-play. En algunos casos, el sistema operativo (Windows, macOS, Chrome OS) podría instalar controladores automáticamente al conectarlo por primera vez.

**3. ¿Soporta resoluciones menores a 4K, como Full HD (1080p)?**
Sí, es compatible con resoluciones menores, incluyendo 1080p (Full HD) y 2K. Se ajustará automáticamente a la resolución máxima soportada por tu pantalla y dispositivo.

**4. ¿Transmite audio además de video?**
Sí, transmite audio digital multicanal (hasta 7.1 canales) a través del mismo cable HDMI hacia tu monitor, TV o sistema de sonido.

**5. ¿Puedo usarlo para cargar mi laptop mientras lo uso?**
No. Este adaptador es solo para transmisión de video y audio. El puerto USB-C de tu dispositivo se utilizará para esta función. Para cargar, necesitarías un puerto USB-C adicional o un adaptador/hub que incluya passthrough de energía (PD).

**6. ¿Qué hago si la pantalla no muestra imagen o el audio no funciona?**
1. Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados.
2. Prueba con otro cable HDMI.
3. Reinicia tu dispositivo fuente (laptop/tablet).
4. Verifica que la entrada correcta esté seleccionada en tu TV o monitor.
5. Revisa la configuración de pantalla y sonido en tu sistema operativo.

**7. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida en México?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes contactar al soporte del vendedor (Diten) o directamente a StarTech.com, conservando tu comprobante de compra. Consulta los términos específicos en la ficha del producto o el sitio web del fabricante.

**8. ¿Requiere mantenimiento especial?**
No. Solo mantén los conectores limpios y libres de polvo. Evita doblar o someter el cable a tensión excesiva. Desconéctalo sujetando el conector, no tirando del cable.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu laptop, tablet o teléfono tenga un puerto USB-C que soporte salida de video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Apaga o pausa:** Si es posible, apaga tu dispositivo fuente (ej., laptop) y tu pantalla (monitor/TV) antes de conectar.
3. **Conecta el adaptador:** Inserta firmemente el conector USB-C del adaptador en el puerto correspondiente de tu dispositivo.
4. **Conecta el cable HDMI:** Toma un cable HDMI estándar (no incluido) y conéctalo al puerto HDMI del adaptador.
5. **Conecta a la pantalla:** Conecta el otro extremo del cable HDMI a un puerto HDMI disponible de tu monitor, televisor o proyector.
6. **Enciende los dispositivos:** Enciende primero tu pantalla (monitor/TV) y luego tu dispositivo fuente (laptop/tablet).
7. **Selecciona la entrada:** En tu pantalla, usa el control remoto o botones para seleccionar la entrada HDMI correcta (ej., HDMI 1, HDMI 2).
8. **Configura (si es necesario):** Tu sistema operativo debería detectar la pantalla automáticamente. Si no, ve a Configuración > Sistema > Pantalla (en Windows) o Preferencias del Sistema > Pantallas (en macOS) para detectarla o ajustar la resolución.
9. **Disfruta:** Tu contenido debería mostrarse ahora en la pantalla externa con audio incluido.
10. **Para desconectar:** Es recomendable seleccionar "Desconectar pantalla" o "Extender/Proyectar" en tu sistema operativo antes de retirar físicamente el adaptador.