**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué sistemas operativos es compatible este adaptador?**
Es compatible con Windows (10, 11 y versiones anteriores), macOS (consulte la versión específica en el sitio del fabricante) y las principales distribuciones de Linux. Es posible que necesite instalar controladores manualmente en algunos sistemas.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software adicional?**
En la mayoría de los casos, los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS, Linux) detectarán el dispositivo automáticamente. Para versiones anteriores de Windows o funcionalidades avanzadas, puede ser necesario descargar controladores desde el sitio web de StarTech.com.

**3. ¿Puedo usar los dos puertos Ethernet y el puerto USB al mismo tiempo?**
Sí, el adaptador está diseñado para permitir el uso simultáneo de las dos conexiones de red Gigabit y el puerto USB 3.0 extra. Esto es útil para conectar dos redes distintas o para agregar un dispositivo USB como un mouse o una memoria.

**4. ¿Qué velocidad de conexión puedo esperar?**
Cada puerto Ethernet soporta velocidades Gigabit (hasta 1000 Mbps). La conexión USB 3.0 del adaptador a tu computadora soporta hasta 5 Gbps, lo que permite el ancho de banda suficiente para ambos puertos de red a máxima velocidad.

**5. ¿Funcionará en un puerto USB 2.0 de mi computadora?**
Sí, es retrocompatible con puertos USB 2.0 y 1.1. Sin embargo, la velocidad máxima de transferencia se limitará a la del puerto USB más lento (480 Mbps para USB 2.0), por lo que no alcanzará el rendimiento Gigabit completo en los puertos Ethernet.

**6. ¿Puedo usarlo para crear un enlace entre dos computadoras?**
Sí, puedes conectar un cable Ethernet directamente entre los dos puertos del adaptador en una computadora y el puerto de red de otra para crear una conexión punto a punto. También puedes usar el adaptador para conectar una computadora a dos redes diferentes simultáneamente.

**7. ¿Qué debo hacer si mi computadora no reconoce el adaptador?**
1. Prueba con otro puerto USB 3.0 en tu computadora.
2. Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado.
3. Reinicia la computadora con el adaptador conectado.
4. Visita el sitio de soporte de StarTech.com para descargar e instalar los controladores más recientes para tu sistema operativo.

**8. ¿El producto incluye garantía?**
Sí, los productos StarTech.com generalmente incluyen una garantía limitada de 2 años. Para reclamarla, conserva tu comprobante de compra y contacta al vendedor o al soporte técnico del fabricante.

**9. ¿Viene incluido el cable USB?**
No, este adaptador no incluye un cable USB. Necesitarás proporcionar un cable USB 3.0 tipo A a tipo B (el conector cuadrado) para conectarlo a tu computadora. Los cables Ethernet tampoco están incluidos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Requisitos:** Asegúrate de tener un puerto USB 3.0 disponible en tu computadora (recomendado para máximo rendimiento) y un cable USB 3.0 tipo A a tipo B (no incluido).

2. **Conexión Física:** Conecta el extremo tipo B (cuadrado) del cable USB al adaptador, y el extremo tipo A (rectangular) a un puerto USB de tu computadora.

3. **Alimentación:** El adaptador se alimenta directamente a través del puerto USB. No requiere una fuente de poder externa.

4. **Conectar Red:** Inserta un cable de red Ethernet (RJ45) en cualquiera de los dos puertos Gigabit del adaptador. Conecta el otro extremo del cable a tu router, switch o punto de acceso de red.

5. **Conectar Dispositivo USB (Opcional):** Puedes conectar un dispositivo USB (como una memoria, mouse o teclado) al puerto USB extra del adaptador en cualquier momento.

6. **Detección del Sistema:** Tu sistema operativo (Windows, Mac o Linux) debería detectar automáticamente los nuevos puertos de red y el dispositivo USB. Espera a que termine la instalación automática.

7. **Configurar Red (si es necesario):** Si tu red asigna direcciones IP automáticamente (DHCP), la conexión debería establecerse de inmediato. Si necesitas configurar una IP estática, ve a la configuración de red de tu sistema operativo y ajusta las propiedades de la nueva conexión de red identificada.

8. **Uso de Dos Redes:** Para usar ambos puertos Ethernet, conecta cada uno a una red diferente. Tu sistema operativo manejará las dos conexiones. Puedes configurar prioridades de red en la configuración del sistema si es necesario.

9. **Verificar Conexión:** Abre tu navegador o cualquier aplicación que use internet para confirmar que la conexión funciona correctamente.

10. **Desconexión Segura:** Para desconectar el adaptador, es recomendable usar la opción "Expulsar hardware" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo antes de desconectar el cable USB.

**Nota:** Para información detallada sobre controladores, compatibilidad específica de versiones de macOS o Linux, o solución de problemas, consulta la ficha técnica completa del producto en el sitio web del fabricante o su soporte técnico.