**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este hub?**
Es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto USB-C, como laptops, tablets y algunos teléfonos inteligentes. Verifica que tu puerto USB-C soporte datos y energía (no solo carga).

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
No. Es un dispositivo plug & play. Conéctalo y debería funcionar de inmediato en sistemas operativos comunes como Windows, macOS, Chrome OS y Linux.

**3. ¿Puedo conectar 4 dispositivos a la vez y que funcionen todos?**
Sí, los 4 puertos pueden usarse simultáneamente. Sin embargo, si conectas varios dispositivos de alto consumo de energía (como discos duros externos), es posible que necesiten alimentación externa adicional.

**4. ¿Qué velocidad de transferencia tiene?**
Utiliza el estándar USB 3.0, que ofrece velocidades teóricas de hasta 5 Gbps. Es ideal para transferir archivos grandes, conectar unidades flash, discos duros externos, teclados, ratones, etc.

**5. ¿El hub incluye un cable para conectarlo a mi computadora?**
No, este modelo tiene un conector USB-C integrado y fijo. Debes conectar directamente el hub al puerto USB-C de tu dispositivo.

**6. ¿Puedo usarlo para cargar mi laptop o tablet?**
No. Este hub es solo para expansión de puertos USB-A (3.0). No tiene un puerto de entrada para pasar la carga a tu dispositivo principal. Para eso necesitarías un modelo con puerto de carga PD (Power Delivery).

**7. ¿Qué hago si el hub no es reconocido o los puertos no funcionan?**
- Asegúrate de que esté bien conectado al puerto USB-C.
- Prueba reiniciando tu computadora con el hub conectado.
- Intenta conectar el hub a otro puerto USB-C (si tu dispositivo tiene más de uno).
- Verifica que los dispositivos que conectas (como un disco duro) funcionen correctamente en otro puerto.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto y dónde puedo obtener soporte?**
La garantía y políticas de soporte son proporcionadas por Naceb o el punto de venta. Consulta la documentación incluida en la caja o el sitio web del fabricante (diten.mx) para más detalles.

**9. ¿Cómo limpio y mantengo el hub?**
Desconéctalo primero. Usa un paño suave, seco y ligeramente humedecido para limpiar la carcasa metálica. No uses productos químicos abrasivos. Evita golpes y humedad excesiva.

**10. ¿Puedo conectar un mouse y teclado inalámbricos usando sus receptores USB?**
Sí, es un uso perfecto para este hub. Puedes conectar los pequeños receptores y liberar los puertos principales de tu laptop.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Identifica el puerto:** Localiza un puerto USB-C disponible en tu laptop o tablet.
2. **Conecta el hub:** Inserta firmemente el conector USB-C del hub en el puerto de tu dispositivo. Deberías escuchar un clic suave o sentir que encaja.
3. **Verifica conexión:** Tu sistema operativo usualmente emitirá un sonido o notificación indicando que se ha detectado nuevo hardware.
4. **Conecta periféricos:** Inserta los dispositivos que desees usar (memoria USB, mouse, disco duro, etc.) en cualquiera de los 4 puertos USB 3.0 (color azul interno).
5. **Uso simultáneo:** Puedes llenar los 4 puertos a la vez. El hub manejará la conexión de todos.
6. **Transferencia de archivos:** Para copiar datos, arrastra y suelta los archivos entre tu computadora y el dispositivo conectado, como lo harías normalmente.
7. **Desconexión segura (recomendado):** Antes de retirar dispositivos de almacenamiento (como discos duros), usa la opción "Expulsar" o "Quitar hardware con seguridad" de tu sistema operativo.
8. **Para retirar el hub:** Cuando termines, cierra cualquier archivo en uso desde los dispositivos conectados, expúlsalos de forma segura y luego retira el hub directamente del puerto USB-C de tu computadora.
9. **Almacenamiento:** Guárdalo en un lugar seco y fresco, preferentemente en su caja o funda, para evitar daños en el conector.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas, consulta la ficha del producto en el sitio web o el manual incluido.