P: ¿Necesito instalar controladores o software para usar el adaptador?
R: No, en la mayoría de los casos es plug & play. Algunos sistemas operativos muy antiguos podrían requerir controladores, pero Windows 10/11, macOS y ChromeOS modernos lo reconocen automáticamente.

P: ¿Con qué dispositivos es compatible este adaptador?
R: Es compatible con laptops, tablets y teléfonos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode). Verifica las especificaciones de tu dispositivo para confirmar esta función.

P: ¿Puedo usar el adaptador para cargar mi laptop mientras lo uso?
R: No. Este adaptador es solo para transmisión de video y audio. El puerto USB-C del adaptador se conecta a tu dispositivo y no tiene un puerto adicional para recibir carga.

P: ¿El audio pasa por el cable HDMI hacia mi monitor o TV?
R: Sí, el adaptador transmite audio digital multicanal (hasta 7.1 canales) junto con la señal de video a través del cable HDMI.

P: ¿Qué hago si la pantalla externa no se enciende o no hay señal?
R: 1) Asegúrate de que el adaptador esté bien conectado en ambos extremos. 2) Verifica que tu dispositivo soporte video por USB-C. 3) Prueba con otro cable HDMI. 4) Intenta reiniciar tu dispositivo con el adaptador conectado.

P: ¿La resolución 4K a 60Hz funciona con cualquier computadora?
R: Depende de la capacidad gráfica de tu dispositivo. Para lograr 4K@60Hz, tu laptop o PC debe tener hardware capaz de soportar esa resolución y tasa de refresco.

P: ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la hago válida?
R: El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, debes contactar al soporte técnico del lugar donde lo compraste (Diten.mx) con tu comprobante de compra. Se recomienda revisar los términos específicos en la ficha del producto o sitio web del vendedor.

P: ¿Puedo usar este adaptador con un concentrador (hub) USB-C?
R: Puede funcionar, pero no está garantizado. Para el mejor rendimiento y asegurar la resolución 4K@60Hz, se recomienda conectar el adaptador directamente al puerto USB-C de tu dispositivo.

Guía de Uso Rápido - Adaptador StarTech USB-C a HDMI:

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu laptop, tablet o teléfono tenga un puerto USB-C que soporte video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Apaga pantalla externa (recomendado):** Para una conexión sin problemas, apaga el monitor o TV antes de conectar.
3. **Conecta el adaptador:** Inserta el conector USB-C del adaptador firmemente en el puerto correspondiente de tu dispositivo.
4. **Conecta el cable HDMI:** Toma un cable HDMI estándar y conéctalo al puerto HDMI del adaptador.
5. **Conecta al monitor/TV:** Conecta el otro extremo del cable HDMI a un puerto HDMI de tu monitor, televisor o proyector.
6. **Enciende la pantalla externa:** Enciende tu monitor o TV.
7. **Enciende tu dispositivo:** Enciende tu laptop o computadora si no estaba encendida.
8. **Configura la salida (si es necesario):** Tu dispositivo debería detectar la pantalla automáticamente. Si no, ve a Configuración de Pantalla (en Windows: Windows + P; en macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
9. **Selecciona resolución:** En la configuración de pantalla de tu sistema operativo, selecciona la resolución deseada (ej. 3840x2160 para 4K) y la frecuencia de 60Hz si está disponible.
10. **Disfruta:** El audio se transmitirá junto con el video por el cable HDMI. Ajusta el volumen desde tu dispositivo.

**Nota:** Si encuentras problemas, consulta las FAQs o la ficha técnica del producto para más detalles de compatibilidad.