**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué dispositivos son compatibles con este adaptador?**
Es compatible con dispositivos que tengan un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode). Esto incluye muchas laptops, tablets y algunos teléfonos modernos. Verifica las especificaciones de tu dispositivo para confirmar.

**2. ¿Necesito instalar controladores o software?**
Generalmente no. La mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows, macOS, Chrome OS) lo reconocen automáticamente (plug-and-play). En algunos casos, puede ser necesario actualizar los controladores de gráficos de tu dispositivo.

**3. ¿Por qué mi pantalla no muestra imagen o no llega a 4K 60Hz?**
- Verifica que el cable HDMI esté bien conectado en ambos extremos.
- Asegúrate de que tu dispositivo fuente (laptop, etc.) soporte salida de video 4K a 60Hz por USB-C.
- Prueba con otro cable HDMI de alta velocidad certificado.
- Revisa la configuración de pantalla o pantallas múltiples en tu sistema operativo.

**4. ¿El adaptador funciona para cargar mi laptop mientras lo uso?**
No. Este adaptador es solo para transmisión de video y audio. El puerto USB-C de tu dispositivo se usará para esta función y no pasará corriente eléctrica para carga.

**5. ¿Puedo usarlo con un teléfono o tablet?**
Sí, siempre y cuando tu teléfono o tablet tenga un puerto USB-C con soporte para video (DisplayPort Alt Mode) y el sistema operativo permita la salida de video. Consulta el manual de tu dispositivo móvil.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o factura de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al soporte del fabricante.

**7. ¿Se calienta el adaptador durante el uso prolongado?**
Es normal que genere algo de calor durante la operación, especialmente al transmitir resoluciones altas como 4K. No es motivo de alarma mientras funcione correctamente.

**8. ¿Puedo usar un cable HDMI de cualquier longitud?**
Se recomienda usar cables HDMI de alta velocidad de calidad y preferentemente de no más de 3 a 5 metros para mantener una señal estable a 4K 60Hz. Cables muy largos o de baja calidad pueden causar fallas.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tu laptop, tablet o dispositivo tenga un puerto USB-C que soporte salida de video (DisplayPort Alt Mode).
2. **Prepara el equipo:** Ten a la mano el adaptador, un cable HDMI de alta velocidad y tu monitor, TV o proyector con entrada HDMI.
3. **Conecta el cable HDMI:** Inserta un extremo del cable HDMI en el puerto del adaptador y el otro extremo en el puerto HDMI de tu pantalla o proyector.
4. **Conecta a la fuente de poder (opcional):** Si tu pantalla tiene un puerto USB (no el HDMI), puedes conectar el cable USB del adaptador a ella para alimentar los LEDs indicadores. Esto NO carga tu laptop.
5. **Conecta el adaptador:** Inserta el conector USB-C del adaptador en el puerto USB-C de tu dispositivo (laptop, tablet, etc.).
6. **Enciende la pantalla:** Asegúrate de que tu monitor, TV o proyector esté encendido y seleccionada la entrada HDMI correcta.
7. **Configura la salida (si es necesario):** En tu dispositivo fuente (laptop), ve a Configuración de Pantalla (Windows: Configuración > Sistema > Pantalla; macOS: Preferencias del Sistema > Pantallas).
8. **Selecciona modo de pantalla:** Elige si quieres duplicar la pantalla, extenderla o usar solo la pantalla externa.
9. **Ajusta la resolución:** Selecciona la resolución recomendada (usualmente 3840x2160 para 4K) y la frecuencia de actualización (60Hz) para el mejor rendimiento.
10. **Disfruta:** Tu pantalla externa debería estar funcionando. Para desconectar, es seguro retirar el adaptador una vez que el dispositivo esté apagado o en suspensión.

**Nota:** Si tienes problemas, reinicia tu dispositivo con el adaptador conectado o consulta la sección de FAQs para soluciones comunes.