**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con cualquier puerto USB (USB-A). Funciona con Windows, macOS, Linux y sistemas operativos comunes. Para obtener la velocidad máxima de USB 3.2, conéctala a un puerto azul (USB 3.0 o superior).

**2. ¿Cómo la conecto por primera vez?**
Simplemente insértala en un puerto USB de tu computadora. La mayoría de los sistemas la detectarán automáticamente y, si es necesario, instalarán los controladores básicos. No requiere software adicional.

**3. ¿Realmente es resistente al agua y golpes?**
Sí, su diseño está construido para soportar condiciones adversas como salpicaduras, polvo e impactos leves. Sin embargo, no está diseñada para inmersión prolongada o golpes extremos.

**4. ¿Cómo transfiero archivos?**
Una vez conectada y reconocida por tu computadora (aparecerá como una unidad extraíble), puedes arrastrar y soltar archivos o usar la función "Copiar" y "Pegar", igual que con cualquier carpeta.

**5. ¿Necesito formatearla antes de usarla?**
Generalmente no. Viene preformateada y lista para usar. Si tu sistema la pide formatear o si deseas cambiar el sistema de archivos (por ejemplo, a exFAT para mayor compatibilidad entre Windows y Mac), puedes hacerlo desde el explorador de archivos (clic derecho en la unidad > "Formatear"). **¡ADVERTENCIA:** Esto borrará todos los datos!**

**6. ¿Cómo debo retirarla de forma segura?**
En Windows, haz clic en el icono de "Hardware seguro" en la barra de tareas y selecciona "Expulsar" para la unidad ADATA UR350. En Mac, arrastra el icono de la memoria a la Papelera (que se convertirá en el icono de expulsar). Espera a que el sistema te indique que es seguro retirarla físicamente.

**7. ¿Qué hago si mi computadora no la reconoce?**
Prueba estos pasos: 1) Conéctala a otro puerto USB. 2) Reinicia tu computadora con la memoria conectada. 3) Prueba en otra computadora para descartar un problema del puerto. Si persiste el problema, consulta la garantía.

**8. ¿Tiene garantía?**
Sí, los productos ADATA cuentan con garantía limitada. Para detalles específicos sobre cobertura y procedimiento, te recomendamos revisar la ficha técnica oficial del producto en el sitio web o contactar directamente al soporte de ADATA.

**9. ¿Es segura para guardar información confidencial?**
Ofrece resistencia física, pero no incluye cifrado de hardware por defecto. Para archivos sensibles, se recomienda usar software de cifrado por contraseña (como VeraCrypt) para proteger su contenido en caso de pérdida.

**10. ¿Cuál es su velocidad real de transferencia?**
Según las especificaciones, alcanza velocidades de lectura de hasta 100 MB/s. La velocidad real puede variar dependiendo del tipo de archivos, el puerto USB de tu computadora y el estado del sistema.

**Guía Rápida de Uso - Memoria ADATA UR350**

1. **Localiza un puerto USB** en tu computadora (preferentemente uno de color azul para máxima velocidad USB 3.2).
2. **Conecta la memoria** insertando el conector USB en el puerto con la orientación correcta (el logotipo de ADATA generalmente hacia arriba).
3. **Espera la detección**. Tu sistema operativo reconocerá la unidad y la mostrará en "Este equipo" (Windows) o en el escritorio (Mac).
4. **Abre la unidad**. Haz doble clic en el icono de la memoria para ver su contenido (inicialmente estará vacía o con archivos informativos).
5. **Transfiere archivos**. Arrastra y suelta o copia y pega los archivos y carpetas que desees guardar en la ventana de la memoria USB.
6. **Monitorea la transferencia**. Espera a que finalice el proceso de copia. No retires la memoria mientras la luz LED (si tiene) parpadee o el sistema indique actividad.
7. **Expulsa de forma segura**. Antes de retirar físicamente la memoria, usa la función "Expulsar" o "Retirar hardware con seguridad" de tu sistema operativo (ver FAQ #6).
8. **Retira la memoria**. Una vez que el sistema confirme que es seguro, puedes extraerla tirando suavemente del cuerpo.
9. **Guárdala en un lugar seguro**. Aprovecha su resistencia y guárdala en un lugar donde no sufra daños extremos o exposición prolongada a líquidos.
10. **Para formatear (opcional)**: Si es necesario, ve a "Este equipo", haz clic derecho en la unidad ADATA, selecciona "Formatear...", elige el sistema de archivos (NTFS para solo Windows, exFAT para Windows/Mac) y haz clic en "Iniciar". **¡Esto borrará todos los datos!**