**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué cables incluye el monitor?**
El monitor generalmente incluye un cable de alimentación. Los cables de video (HDMI o VGA) pueden variar según el paquete. Te recomendamos verificar el contenido de la caja al recibirlo o consultar la ficha técnica completa del producto.

**2. ¿Es compatible con mi computadora o consola de videojuegos?**
Sí, es compatible con la mayoría de dispositivos gracias a sus puertos HDMI y VGA. Para PC, laptops, consolas como PlayStation o Xbox (que usen HDMI) y hasta algunos dispositivos antiguos con salida VGA.

**3. ¿Cómo activo la frecuencia de 100Hz?**
Para aprovechar los 100Hz, debes: 1) Usar el cable HDMI incluido o uno de buena calidad. 2) Conectarlo a un puerto de tu tarjeta gráfica que lo soporte. 3) Configurarlo en el sistema operativo de tu PC (Windows: Configuración de pantalla > Configuración de gráficos avanzados > Frecuencia de actualización).

**4. ¿Qué significa la tecnología Low Blue Light y cómo se activa?**
Es un filtro que reduce la emisión de luz azul, para disminuir la fatiga visual durante sesiones prolongadas. Se activa normalmente a través del menú OSD (On-Screen Display) del monitor, en los ajustes de imagen o modos predefinidos.

**5. ¿Tiene soporte VESA para montarlo en un brazo o pared?**
Para confirmar si este modelo específico tiene soporte VESA (y las medidas exactas), te sugerimos revisar el manual de usuario o las especificaciones técnicas en la página del producto, ya que esta información no siempre está en la descripción breve.

**6. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
Dahua ofrece garantía en México. En caso de defecto de fabricación, debes contactar al proveedor donde lo compraste o al soporte técnico autorizado de Dahua en el país, conservando tu ticket o comprobante de compra.

**7. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apaga y desenchufa el monitor. Usa un paño suave, seco y sin pelusa (como el de microfibra para lentes). Para manchas persistentes, humedece ligeramente el paño con agua destilada. Nunca apliques líquido directamente sobre la pantalla, ni uses limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**8. No tengo imagen, ¿qué puedo revisar?**
Verifica lo siguiente: 1) Que el monitor esté encendido (luz LED). 2) Que el cable de video (HDMI/VGA) esté bien conectado en el monitor y en tu PC/consola. 3) Que la fuente de video esté seleccionada correctamente (usando los botones del monitor, elige HDMI o VGA según tu conexión). 4) Que tu PC/consola esté encendida y no en modo suspensión.

**Guía Rápida de Uso - Monitor Dahua DHI-LM24-B201S**

1. **Desempaque:** Saca el monitor y todos los accesorios de la caja con cuidado.
2. **Colocación:** Pon el monitor sobre una superficie plana y estable. Ensambla la base al soporte siguiendo las instrucciones (generalmente encajando o atornillando).
3. **Conexión de Energía:** Conecta el cable de alimentación a la parte trasera del monitor y luego a un contacto de pared.
4. **Conexión de Video:** Elige el cable según tu dispositivo (HDMI para mejor calidad y 100Hz, o VGA). Conéctalo al puerto correspondiente en la parte trasera del monitor y a la salida de tu PC, laptop o consola.
5. **Encendido:** Presiona el botón de encendido (generalmente en la parte inferior o trasera del marco). Deberá encenderse una luz LED.
6. **Seleccionar Fuente:** Si no ves imagen, usa los botones del monitor para abrir el menú OSD y navega hasta la opción "Fuente" o "Input". Selecciona "HDMI" o "VGA" según el cable que estés usando.
7. **Ajustes Básicos de Imagen:** Desde el mismo menú OSD, puedes ajustar el brillo, contraste y activar el modo **Low Blue Light** (normalmente en "Color" o "Modo de imagen") para mayor comodidad visual.
8. **Configurar 100Hz (en PC):** En tu Windows, ve a Configuración > Sistema > Pantalla > Configuración de pantalla avanzada. En "Propiedades del adaptador de pantalla", selecciona la pestaña "Monitor" y elige **100 Hz** en "Frecuencia de actualización de pantalla".
9. **Mantenimiento:** Para limpiar, usa solo un paño de microfibra seco. Si es necesario, humedécelo ligeramente con agua. Nunca rocíes líquido sobre la pantalla.
10. **Apagado:** Para un uso diario, puedes dejarlo en modo standby (luz LED usualmente ámbar). Para desconexión prolongada, apágalo con el botón y desenchufa el cable de alimentación.