**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué incluye la caja del equipo?**
El equipo viene listo para usar. Debe incluir: la PC Todo en Uno (pantalla y computadora integrada), el cable de alimentación, el mouse y el teclado inalámbricos (con sus receptores USB o conexión Bluetooth), y la documentación básica (guía rápida).

**2. ¿Cómo lo enciendo por primera vez?**
Conecte el cable de alimentación a la parte trasera del equipo y a un enchufe. Presione el botón de encendido, generalmente ubicado en el borde inferior derecho de la pantalla o en la parte trasera. Siga las instrucciones en pantalla para configurar Windows 11.

**3. ¿Puedo conectar dispositivos externos?**
Sí. Revise los puertos disponibles en los laterales o parte trasera. Este modelo suele incluir puertos USB (tipo A y posiblemente tipo C), HDMI de entrada/salida, conector de audio y ranura para tarjetas SD. Consulte la ficha técnica para el listado exacto.

**4. ¿Cómo limpio la pantalla de manera segura?**
Apague el equipo y desenchúfelo. Use un paño suave, seco y sin pelusa (de microfibra). Para manchas persistentes, humedezca ligeramente el paño con agua destilada. Nunca rocíe líquido directamente sobre la pantalla, ni use limpiadores con alcohol, amoniaco o abrasivos.

**5. ¿Qué hago si el mouse o teclado inalámbrico no funcionan?**
1. Verifique que las pilas estén bien colocadas y tengan carga.
2. Asegúrese de que el receptor USB esté conectado a un puerto del equipo.
3. Si se conectan vía Bluetooth, active Bluetooth en Windows 11 y empareje los dispositivos desde 'Configuración' > 'Bluetooth y dispositivos'.

**6. ¿El equipo tiene garantía?**
Sí, los productos Lenovo cuentan con garantía limitada del fabricante. El tiempo y cobertura exactos dependen de la política de Lenovo México. Se recomienda registrar el producto en el sitio web de Lenovo y conservar la factura de compra. Para soporte, contacte a Lenovo directamente.

**7. ¿Puedo actualizar la RAM o el SSD más adelante?**
En los equipos Todo en Uno, las posibilidades de actualización suelen ser limitadas por el diseño compacto. La RAM puede estar soldada a la placa base. Para confirmar si este modelo permite actualizar componentes, consulte el manual de usuario o el sitio de soporte de Lenovo con el número de modelo F0HN0007LD.

**8. ¿Es bueno para videollamadas?**
Sí, es ideal. Incluye una cámara web integrada (generalmente en el borde superior de la pantalla) y micrófonos. Para usarla, abra su aplicación de videollamadas (Teams, Zoom, etc.) y seleccione la cámara 'Lenovo' en la configuración de video.

**9. ¿Qué debo hacer si el equipo se traba o no responde?**
Intente reiniciarlo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos 8 segundos hasta que se apague. Espere unos segundos y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, puede usar las opciones de recuperación de Windows 11 (manteniendo presionado Shift mientras hace clic en 'Reiniciar' en el menú de encendido).

**10. ¿Cómo protejo mi equipo de virus y malware?**
Windows 11 incluye Windows Defender (Seguridad de Windows) activado por defecto, que ofrece protección básica. Se recomienda: mantener Windows actualizado, no desactivar el firewall, ser cauteloso al descargar archivos o hacer clic en enlaces sospechosos, y considerar un antivirus de terceros si lo desea.

**Guía Rápida de Uso - Lenovo IdeaCentre 24IRH9**

**1. Desempaque y Conexión:** Saque el equipo y todos los accesorios de la caja. Conecte el cable de alimentación a la parte trasera del monitor y a un enchufe.

**2. Encendido Inicial:** Localice el botón de encendido (en un borde o la parte trasera) y presiónelo. La pantalla se encenderá.

**3. Configuración de Windows 11:** Siga las instrucciones en pantalla para seleccionar idioma, región, conectarse a una red Wi-Fi, crear una cuenta de usuario de Microsoft o local, y configurar preferencias de privacidad.

**4. Conexión de Periféricos:** Inserte el receptor USB del teclado y mouse inalámbricos en un puerto USB. Windows los reconocerá automáticamente. Si son Bluetooth, active Bluetooth en Windows y empareje.

**5. Ajustes Básicos (Opcional):** Personalice su escritorio. Haga clic derecho en el fondo y seleccione 'Personalizar' para cambiar el fondo de pantalla, colores y modo claro/oscuro.

**6. Conectar a Internet:** Si no lo hizo durante la configuración, haga clic en el icono de Wi-Fi o red en la barra de tareas (abajo a la derecha), seleccione su red e ingrese la contraseña.

**7. Instalar Programas:** Para software esencial, use la Microsoft Store (ícono en la barra de tareas) o descargue instaladores desde navegadores como Edge o Chrome.

**8. Transferir Archivos:** Conecte una memoria USB, disco duro externo o use servicios en la nube (OneDrive, Google Drive) para copiar sus documentos, fotos y archivos al nuevo equipo.

**9. Ajustar Brillo y Volumen:** Use los botones táctiles o físicos en el borde del monitor (generalmente en el lado derecho) para ajustar el brillo de la pantalla. El volumen se controla desde el icono de altavoz en la barra de tareas de Windows.

**10. Apagado Correcto:** Para apagar, haga clic en el botón 'Inicio' (esquina inferior izquierda), seleccione el icono de encendido y elija 'Apagar'. Espere a que la pantalla se apague por completo antes de desconectar la energía.

**Consejo:** Para conocer todas las funciones específicas de su modelo (atajos de teclado, software preinstalado), consulte la guía del usuario en el sitio de soporte de Lenovo.