1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?
R: Esta licencia es válida para instalar ESET NOD32 en hasta 2 dispositivos con sistema operativo Windows o macOS. No es compatible con teléfonos móviles (Android/iOS).

2. ¿Cómo recibo la licencia después de la compra?
R: Recibirás por correo electrónico una clave de licencia (o código de activación) que deberás usar durante el proceso de instalación del software.

3. ¿Qué pasa si ya tengo otro antivirus instalado?
R: ESET recomienda desinstalar completamente cualquier otro software de seguridad antes de instalar NOD32 para evitar conflictos y problemas de rendimiento.

4. ¿La licencia se renueva automáticamente al terminar el año?
R: No, la licencia es por 1 año. Al finalizar el periodo, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones.

5. ¿Qué incluye la garantía mencionada?
R: La garantía cubre que la clave de licencia proporcionada sea válida y funcione para activar el producto. Para soporte técnico del software, debes contactar a ESET.

6. ¿El antivirus se actualiza solo?
R: Sí, una vez instalado y activado, ESET NOD32 se actualiza automáticamente para mantener su base de datos de virus al día y protegerte contra las últimas amenazas.

7. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si formateo o cambio de equipo?
R: Sí, puedes desactivar la licencia en el dispositivo antiguo desde la interfaz de ESET y luego usar la misma clave para activarla en un nuevo dispositivo, respetando el límite de 2 activaciones simultáneas.

8. ¿Protege contra ransomware y phishing?
R: Sí, ESET NOD32 incluye tecnologías que ayudan a proteger contra ransomware, ataques de phishing y una variedad de malware moderno.

Guía de Instalación y Activación Rápida:

1. Desinstala cualquier antivirus previo desde el Panel de Control de Windows o Aplicaciones en macOS.
2. Reinicia tu computadora.
3. Descarga el instalador oficial de ESET NOD32 desde el sitio web de ESET México.
4. Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla para instalar el software.
5. Al finalizar la instalación, el programa se abrirá y te pedirá activar la licencia.
6. Selecciona la opción 'Tengo una clave de licencia ESET' o similar.
7. Ingresa la clave de licencia que recibiste por correo electrónico tras tu compra.
8. Haz clic en 'Activar'. La conexión a internet es necesaria en este paso.
9. Una vez activado, el antivirus comenzará a actualizar sus módulos y base de datos de virus automáticamente.
10. Se recomienda realizar un primer análisis completo del sistema desde la interfaz principal del programa.

Para detalles específicos o problemas durante la instalación, consulta la ficha técnica del producto o la página de soporte de ESET.