**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿En qué dispositivos puedo instalar esta licencia?**
Esta licencia cubre hasta 3 dispositivos (computadoras) con sistemas operativos Windows, macOS o Linux. Puedes distribuir las instalaciones entre estos sistemas.

**2. ¿Cómo recibo la licencia para activar el producto?**
Tras la compra, recibirás por correo electrónico una clave de licencia (código de activación) válida para 2 años. No se envía un CD físico.

**3. ¿Qué pasa si ya tengo otro antivirus instalado?**
ESET recomienda desinstalar completamente cualquier otro software de seguridad antes de instalar NOD32 para evitar conflictos. Puedes usar herramientas de desinstalación del fabricante anterior.

**4. ¿La licencia es renovable automáticamente al terminar los 2 años?**
No, la licencia no se renueva automáticamente. Al finalizar el periodo de 2 años, deberás adquirir una nueva licencia para continuar con la protección y actualizaciones.

**5. ¿Cómo uso la misma licencia en mis 3 dispositivos?**
Debes descargar el instalador desde el sitio oficial de ESET, instalarlo en cada dispositivo y usar la misma clave de licencia en los tres durante el proceso de activación.

**6. ¿El antivirus se actualiza solo?**
Sí, una vez instalado y activado, el producto se actualiza automáticamente con las últimas definiciones de virus y módulos de protección para defenderse de amenazas nuevas.

**7. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Tu compra incluye la validez de la clave de licencia por 2 años. Para soporte técnico durante este periodo, debes contactar directamente al soporte de ESET. Recomendamos guardar el comprobante de compra.

**8. ¿Protege contra ransomware y phishing?**
Sí, ESET NOD32 incluye tecnologías específicas para bloquear ransomware y tiene módulos que ayudan a detectar y bloquear sitios web de phishing y fraudes en línea.

**9. ¿Puedo transferir la licencia a otra computadora si formateo o cambio de equipo?**
Sí, puedes desactivar la licencia desde la interfaz del producto en el equipo antiguo y luego usarla para activar en el nuevo. Recuerda que el límite máximo simultáneo es de 3 activaciones.

**Guía Rápida de Uso - ESET NOD32 (3 Dispositivos / 2 Años)**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener tu clave de licencia (recibida por email) y haber desinstalado cualquier otro antivirus.
2. **Descarga:** Ve al sitio oficial de ESET México y descarga el instalador correspondiente a tu sistema (Windows, macOS o Linux).
3. **Instalación:** Ejecuta el archivo descargado y sigue las instrucciones en pantalla. Acepta los términos de licencia.
4. **Activación:** Cuando el instalador lo solicite, ingresa la clave de licencia (TMESET-407) que recibiste. Conéctate a internet.
5. **Actualización:** Tras la activación, el programa buscará e instalará automáticamente las últimas actualizaciones. Espera a que termine.
6. **Escaneo Inicial:** Se recomienda realizar un escaneo completo del sistema desde la interfaz principal para una primera verificación.
7. **Instalación en otros dispositivos:** Repite los pasos 2 a 6 en los otros equipos (hasta 3 en total) usando la MISMA clave de licencia.
8. **Uso Diario:** El antivirus funciona en segundo plano. Te alertará si detecta una amenaza. Puedes realizar escaneos manuales cuando lo desees.
9. **Renovación:** Cerca del vencimiento (2 años), el programa te notificará. Deberás adquirir una nueva licencia para continuar protegido.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración o solución de problemas, consulta la ayuda integrada del software o la página de soporte de ESET.