**Preguntas Frecuentes - Licencia Aspel SAE 9.0 - 5 Usuarios Adicionales**

**1. ¿Qué es exactamente este producto?**
Es un paquete de 5 licencias adicionales (usuarios concurrentes) para el software Aspel SAE 9.0. Permite que 5 personas más trabajen simultáneamente en el sistema de administración empresarial, además de los usuarios incluidos en tu licencia base.

**2. ¿Cómo se instalan o activan estas licencias adicionales?**
No requieren una instalación separada. Debes activarlas desde el módulo de Administración dentro de tu sistema Aspel SAE ya instalado, ingresando el código de activación que recibirás con la compra. Es recomendable hacerlo con permisos de administrador.

**3. ¿Son compatibles con cualquier versión de SAE?**
No. Este paquete es específico para la versión 9.0 de Aspel SAE. Para versiones anteriores (como 8.0) o posteriores, se requiere un paquete de licencias diferente. Verifica la versión de tu sistema antes de comprar.

**4. ¿Qué tipo de garantía incluye?**
El producto incluye garantía oficial de Aspel en México. Cubre defectos de fabricación o problemas con la activación de la licencia. Para soporte técnico funcional del software, se requiere un contrato de mantenimiento (SOPOR) vigente.

**5. ¿Necesito comprar algo más para que funcionen?**
Sí. Necesitas tener previamente instalado y funcionando Aspel SAE 9.0 con una licencia base (que incluye al menos 1 usuario). Este producto solo añade capacidad de usuarios concurrentes.

**6. ¿Puedo usar estas licencias en más de una computadora?**
Sí, pero no simultáneamente por usuario. Cada licencia adicional permite una sesión activa a la vez. Puedes instalarlas en varias PCs, pero solo 5 sesiones extra (más las de tu licencia base) podrán estar abiertas al mismo tiempo en toda la red.

**7. ¿Qué pasa si tengo problemas para activar las licencias?**
Contacta al soporte técnico de Aspel o al proveedor donde realizaste la compra (Diten.mx) con tu factura y código de activación a la mano. No intentes activarlas múltiples veces sin asistencia, para evitar bloqueos.

**8. ¿El envío incluye un disco físico (CD/DVD)?**
Este producto es la licencia (código de activación). El envío físico puede incluir un kit con folleto y tarjeta con el código, pero el software SAE 9.0 como tal debe obtenerse por descarga o del disco original de la licencia base.

**Guía Rápida de Activación - 5 Usuarios Adicionales SAE 9.0**

**Requisitos Previos:** Tener Aspel SAE 9.0 instalado y funcionando con una licencia base activa. Tener a la mano el código de activación del paquete SAEL5M.

1. **Abre SAE:** Inicia sesión en Aspel SAE con un usuario que tenga permisos de **Administrador del Sistema**.
2. **Accede al Módulo:** Ve al menú principal y selecciona **Utilerías > Administración del Sistema**.
3. **Ingresa a Licencias:** Dentro de Administración, haz clic en la pestaña o opción **Licencias (o Control de Licencias)**.
4. **Agrega Nueva Licencia:** Busca y selecciona la opción **Alta de Licencias** o **Agregar Licencia**.
5. **Introduce el Código:** En la ventana que aparece, escribe cuidadosamente el **código de activación** de 16 dígitos de tu paquete SAEL5M. Verifica que no haya errores.
6. **Activa:** Haz clic en **Aceptar** o **Activar**. El sistema se conectará a los servidores de Aspel para validar el código.
7. **Confirma:** Si el código es válido, verás un mensaje de confirmación y el contador de **Usuarios Máximos** en la misma ventana de Licencias aumentará en 5.
8. **Verifica:** Cierra sesión y abre SAE desde otra computadora de la red para probar que el nuevo límite de usuarios concurrentes funcione.

**Nota:** Si encuentras algún error durante la activación, no repitas el proceso. Contacta a soporte técnico con el mensaje de error exacto. Para detalles sobre la creación y gestión de usuarios individuales, consulta el manual de SAE 9.0.