**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Cómo conecto los auriculares a mi teléfono o computadora?**
Estos auriculares son cableados. Simplemente conecta el conector de 3.5 mm (plug) al puerto de auriculares de tu dispositivo (teléfono, computadora, consola de teléfono). No requieren configuración de software ni batería.

**2. ¿Son compatibles con mi teléfono móvil o laptop?**
Sí, son compatibles con la mayoría de dispositivos que tengan un puerto de audio de 3.5 mm (auxiliar), incluyendo teléfonos, laptops, computadoras de escritorio y consolas de teléfono de oficina. Para confirmar compatibilidad con equipos muy específicos, te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto.

**3. ¿Cómo funciona la cancelación de ruido (NC)?**
La cancelación de ruido es pasiva. El diseño cerrado de las almohadillas sobre la oreja aísla físicamente el sonido ambiental, lo que ayuda a reducir el ruido de fondo durante tus llamadas o al escuchar audio.

**4. ¿Cómo ajusto el micrófono para una mejor calidad en llamadas?**
El micrófono está integrado en el brazo del auricular izquierdo. Asegúrate de que esté posicionado cerca de tu boca (a unos 2-3 cm) y no esté obstruido. Gíralo suavemente para encontrar el ángulo óptimo.

**5. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Limpia las almohadillas y la diadema con un paño suave y seco, ligeramente humedecido si es necesario. No uses productos químicos abrasivos. Evita doblar o torcer la diadema excesivamente para no dañar su estructura.

**6. ¿Qué hago si el sonido de un lado es más bajo o no funciona?**
Primero, verifica que el conector esté completamente insertado en el puerto de tu dispositivo. Prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar un problema con la fuente de audio. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico de Jabra o al lugar de compra.

**7. ¿Tienen garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Para conocer el período exacto y los términos de cobertura, te recomendamos conservar tu ticket de compra y consultar directamente la política de garantía en el sitio web oficial de Jabra o con tu proveedor autorizado en México.

**8. ¿Son cómodos para uso prolongado?**
Sí, el diseño diadema y las almohadillas sobre la oreja están pensados para distribuir el peso y ofrecer comodidad durante jornadas extensas de trabajo o llamadas.

**9. ¿El cable es reemplazable?**
No, el cable está integrado de forma fija al auricular. Para mayor durabilidad, evita tirar del cable para desconectarlo y guárdalos sin enredos excesivos.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaque:** Saca los auriculares y verifica que todos los componentes estén en buen estado.
2. **Ajuste de Diadema:** Sostén los auriculares por las copas y extiende la diadema suavemente para colocártelos.
3. **Colocación:** Coloca las copas sobre tus orejas, asegurándote de que las almohadillas cubran completamente cada oreja para un mejor aislamiento.
4. **Posición del Micrófono:** Gira el brazo del micrófono (lado izquierdo) hacia tu boca, dejando una distancia aproximada de dos dedos.
5. **Conexión:** Localiza el conector de 3.5 mm en el extremo del cable e insértalo completamente en el puerto de auriculares de tu dispositivo (teléfono, computadora, etc.).
6. **Uso en Llamada:** Para atender o finalizar una llamada, utiliza los controles de tu software de telefonía (como Teams, Zoom) o tu teléfono físico. Estos auriculares no tienen botón integrado para colgar/descolgar.
7. **Ajuste de Volumen:** Regula el volumen directamente desde tu dispositivo conectado.
8. **Almacenamiento:** Al terminar, retira los auriculares sosteniendo las copas, desconecta el cable del dispositivo y guárdalos en un lugar seco, preferentemente en su estuche o colgados sin tensionar el cable.