**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible con mi computadora?**
Sí, es compatible con la mayoría de los sistemas operativos (Windows, macOS, Chrome OS) que reconocen dispositivos de audio USB. Solo conéctalo a un puerto USB disponible.

**2. ¿Cómo instalo los controladores o software?**
Generalmente, el sistema operativo lo reconoce automáticamente. Para funciones avanzadas (como ajustar el nivel de cancelación de ruido), puedes descargar el software "Jabra Direct" desde el sitio oficial de Jabra.

**3. ¿El micrófono realmente cancela el ruido de fondo?**
Sí, el micrófono incorpora tecnología de cancelación de ruido para enfocar tu voz y reducir sonidos ambientales no deseados, ideal para entornos de oficina o call center.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo el auricular?**
Limpia las almohadillas y el arco con un paño suave y seco. No uses líquidos o productos químicos abrasivos. Evita doblar o someterlo a golpes.

**5. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
Sí, el producto cuenta con garantía del fabricante. Se recomienda conservar el ticket de compra y registrar el producto en el sitio web de Jabra para facilitar cualquier gestión.

**6. ¿Por qué no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
Verifica que esté correctamente conectado al puerto USB. Asegúrate de seleccionar "Jabra Evolve 20" como dispositivo de salida y entrada de audio en la configuración de sonido de tu computadora.

**7. ¿Puedo usarlo con mi teléfono o tablet?**
Está diseñado principalmente para uso con computadora vía USB. Para usarlo con dispositivos móviles, necesitarías un adaptador de USB a USB-C o Lightning, y la compatibilidad de audio puede ser limitada.

**8. ¿Es seguro para uso prolongado?**
Sí, está diseñado para jornadas extensas. Se recomienda hacer pausas breves cada hora para descansar el oído y ajustar el volumen a un nivel cómodo.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Conexión:** Enchufa el conector USB del auricular a un puerto USB libre de tu computadora.
2. **Espera Reconocimiento:** Tu sistema operativo deberá reconocerlo e instalarlo automáticamente en segundos.
3. **Configura Audio (Windows):** Ve a Configuración > Sistema > Sonido. En "Salida" y "Entrada", selecciona "Jabra Evolve 20".
4. **Configura Audio (macOS):** Ve a Preferencias del Sistema > Sonido. En las pestañas "Salida" y "Entrada", elige "Jabra Evolve 20".
5. **Colocación:** Coloca la almohadilla sobre una oreja y ajusta la diadema para un ajuste cómodo y seguro.
6. **Posición del Micrófono:** Gira el brazo del micrófono hacia tu boca, ubicándolo a unos 2-3 cm de distancia para una captura óptima.
7. **Control de Llamadas:** Usa el botón de control en línea para responder/colgar llamadas y silenciar el micrófono.
8. **Ajuste de Volumen:** Utiliza los controles de volumen de tu sistema (computadora o software de llamadas).
9. **Para un mejor rendimiento:** Descarga e instala el software "Jabra Direct" para personalizar ajustes como el nivel de cancelación de ruido.
10. **Desconexión:** Para retirarlo, simplemente desenchufa el conector USB. No tires del cable.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o detalles del software, consulta la ficha del producto o la página de soporte de Jabra.