**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Con qué dispositivos son compatibles estos auriculares?**
Son compatibles con cualquier dispositivo que tenga un puerto de audio de 3.5 mm (jack estándar), como computadoras (laptops y de escritorio), teléfonos móviles (que no sean iPhone modelos recientes), tablets, consolas de videojuegos y algunos televisores.

**2. ¿Cómo instalo o conecto los auriculares?**
Simplemente inserta el conector de 3.5 mm (el extremo del cable) en el puerto de audio correspondiente de tu dispositivo. No requiere controladores o software adicional.

**3. ¿El micrófono funciona para videollamadas o juegos?**
Sí, el micrófono integrado está diseñado para captar tu voz con claridad, ideal para videollamadas (Zoom, Meet, Teams), juegos en línea o llamadas telefónicas.

**4. ¿Cómo limpio y mantengo los auriculares?**
Usa un paño suave y seco para limpiar las almohadillas y el cuerpo. No uses líquidos o químicos agresivos. Guarda los auriculares en un lugar seco y evita enredar el cable con fuerza para prolongar su vida útil.

**5. ¿Qué hago si no escucho sonido o el micrófono no funciona?**
Primero, verifica que el conector esté completamente insertado en el puerto. Luego, asegúrate de que el volumen de tu dispositivo no esté en silencio o muy bajo. Si el problema persiste, prueba los auriculares en otro dispositivo para descartar un fallo del puerto original.

**6. ¿Tienen garantía y cómo la reclamo?**
Los productos BROBOTIX cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para reclamarla, debes contactar directamente al soporte del vendedor (Diten.mx) con tu comprobante de compra. Te recomendamos revisar los términos específicos en la ficha del producto o el sitio web del vendedor.

**7. ¿Son seguros para el oído?**
Están diseñados para un uso diario general. Para proteger tu audición, evita escuchar a volúmenes excesivamente altos por periodos prolongados.

**8. ¿La longitud del cable es suficiente para uso en escritorio?**
El cable es de longitud estándar para uso con dispositivos cercanos. Para conocer la medida exacta, te sugerimos revisar las especificaciones técnicas en la ficha completa del producto en el sitio web.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Desempaqueta:** Saca los auriculares y el cable de su empaque con cuidado.
2. **Identifica el conector:** Localiza el conector de audio de 3.5 mm (jack) en el extremo del cable.
3. **Conecta:** Inserta firmemente este conector en el puerto de audio (para auriculares o audífono/micrófono combinado) de tu dispositivo (laptop, celular, etc.).
4. **Colócalos:** Pon las almohadillas sobre tus oídos. La diadema debe quedar cómoda sobre tu cabeza.
5. **Ajusta el volumen:** Usa los controles de volumen de tu dispositivo (computadora, teléfono) para subir o bajar el sonido a un nivel cómodo.
6. **Usa el micrófono:** El micrófono está integrado en el cable. Acércalo a tu boca para una mejor captura de voz durante llamadas o juegos.
7. **Para pausar/despausar:** En la mayoría de los casos, debes usar los controles de pausa/reproducción directamente en la aplicación que estés usando (Spotify, YouTube, etc.).
8. **Desconecta:** Cuando termines, retira el conector del puerto jalando suavemente por la base, no por el cable.
9. **Guarda:** Enrolla el cable sin hacer nudos apretados y guarda los auriculares en un lugar seguro.