**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué significa que sea 2U?**
R: La unidad "U" es la medida estándar de altura en racks. 1U equivale a 4.445 cm (1.75 pulgadas). Esta charola tiene una altura de 2U, es decir, aproximadamente 8.89 cm, y un ancho estándar de 19 pulgadas.

**2. ¿Es compatible con mi rack o gabinete existente?**
R: Sí, es compatible con la mayoría de racks y gabinetes que cumplan con el estándar EIA-310D, el más común en el mercado. Verifica que tu rack tenga rieles horizontales con orificios cuadrados o redondos estándar.

**3. ¿Cómo se instala? ¿Necesito herramientas especiales?**
R: Se instala deslizando la charola entre los dos rieles del rack y atornillándola por los cuatro costados (frontal y trasero). Solo necesitas un destornillador para los tornillos que normalmente incluye tu rack (generalmente tipo cage nut o tornillos para riel).

**4. ¿Realmente soporta 20 kg? ¿Qué puedo poner encima?**
R: Sí, su capacidad máxima de carga está certificada en 20 kg. Es ideal para colocar equipos como switches, routers, fuentes de poder, pequeños servidores, o para organizar cables y accesorios. No excedas el peso límite.

**5. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere?**
R: Muy bajo. Recomendamos limpiarla periódicamente con un paño seco para evitar acumulación de polvo. Evita el uso de productos químicos abrasivos que puedan dañar el acabado.

**6. ¿Qué incluye la garantía y cómo la activo?**
R: La garantía cubre defectos de fabricación en materiales y estructura. Para activarla, conserva tu ticket o comprobante de compra. Para cualquier gestión, contacta directamente al soporte de Diten o al punto de venta donde la adquiriste.

**7. ¿Puedo montar equipos directamente sobre la charola sin fijarlos?**
R: No es recomendable por seguridad. Para evitar vibraciones, caídas o daños, siempre debes asegurar los equipos a la charola utilizando los orificios de montaje o bridas/correas, especialmente en entornos con movimiento.

**8. ¿El producto viene con los tornillos para instalarlo?**
R: Por lo general, las charolas no incluyen los tornillos para el rack, ya que estos suelen venir con el gabinete o rieles. Te sugerimos revisar la ficha técnica completa del producto en la página o confirmar con el vendedor qué accesorios incluye específicamente este modelo.

**Guía de Uso Rápido - Charola para Rack 2U BROBOTIX**

**Antes de comenzar:**
1. **Verifica la compatibilidad:** Asegúrate de que tu rack o gabinete cumpla con el estándar EIA-310D.
2. **Prepara herramientas:** Ten a la mano un destornillador y los tornillos para rack (generalmente tipo cage nut o para riel).
3. **Revisa el peso:** Confirma que el equipo a colocar no supere los 20 kg de capacidad.

**Proceso de instalación:**
4. **Posiciona la charola:** Desliza suavemente la charola en el espacio deseado del rack, entre los dos rieles horizontales (frontal y trasero).
5. **Alinea los orificios:** Asegúrate de que los orificios de la charola coincidan con los de los rieles del rack.
6. **Fija la charola:** Inserta y aprieta los tornillos en los cuatro puntos de montaje (dos al frente y dos atrás) para asegurarla firmemente al rack.
7. **Coloca el equipo:** Sitúa tu switch, router u otro dispositivo sobre la charola.
8. **Asegura el equipo:** Utiliza los orificios de la charola o bridas para fijar el equipo y evitar que se mueva o caiga.
9. **Organiza cables:** Aprovecha el espacio para pasar y sujetar cables, mejorando la ventilación y el orden.

**Mantenimiento y seguridad:**
10. **Limpieza periódica:** Pasa un paño seco para retirar el polvo.
11. **Evita sobrecarga:** Nunca coloques peso superior a 20 kg.
12. **Verificación:** Periódicamente, revisa que los tornillos estén firmes y que no haya deformaciones en la charola.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o dudas sobre la garantía, consulta la ficha del producto en Diten.mx o contacta a su servicio de soporte.