**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar la Docking Station?**
Solo necesitas tu computadora (laptop o PC) con un puerto USB-C que soporte video y datos, y el cable USB-C incluido. Conecta la estación a la corriente eléctrica.

**2. ¿Es compatible con mi laptop o MacBook?**
Es compatible con la mayoría de las laptops y MacBooks modernas que tengan un puerto USB-C con soporte para DisplayPort Alt Mode (para video). Para confirmar la compatibilidad exacta de tu modelo, te sugerimos revisar las especificaciones técnicas de tu dispositivo.

**3. ¿Puedo conectar dos monitores?**
No, esta estación de acoplamiento tiene una sola salida HDMI. Solo puedes conectar un monitor externo.

**4. ¿Todos los puertos USB funcionan al mismo tiempo?**
Sí, puedes usar todos los puertos (2x USB 3.0, 2x USB-C y el lector de MicroSD) simultáneamente. Para dispositivos de alto consumo de energía (como discos duros externos), se recomienda conectarlos directamente a los puertos de la laptop si es posible.

**5. ¿La conexión Ethernet Gigabit es más rápida que el Wi-Fi?**
Sí, una conexión por cable Ethernet Gigabit suele ser más estable y puede ofrecer velocidades superiores a las de una red Wi-Fi típica, ideal para transferencias grandes, videollamadas o juegos en línea.

**6. ¿Necesito instalar controladores (drivers)?**
Generalmente no. La mayoría de los sistemas operativos modernos (Windows 10/11, macOS, Chrome OS) reconocen la estación automáticamente. Si algún puerto no funciona, verifica las actualizaciones de tu sistema operativo.

**7. ¿Qué hago si el monitor no muestra imagen?**
1. Asegúrate de que la estación esté conectada a la corriente.
2. Verifica que el cable USB-C esté bien insertado en tu laptop.
3. Prueba con otro cable HDMI.
4. En tu laptop, accede a la configuración de pantalla y selecciona "Extender" o "Duplicar".

**8. ¿La estación tiene garantía?**
Sí, los productos BRobotix cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Para cualquier gestión de garantía, contacta directamente al soporte de Diten.mx con tu número de pedido.

**9. ¿Puedo cargar mi laptop a través de esta docking station?**
No, esta estación no tiene función de Power Delivery (PD), por lo que NO puede cargar tu laptop. Debes mantener conectado el cargador original de tu computadora.

**10. ¿Es seguro dejar muchos dispositivos conectados todo el tiempo?**
Sí, está diseñada para uso continuo. Para mayor seguridad y vida útil del producto, se recomienda desconectarla de la corriente eléctrica durante tormentas eléctricas o si no se usará por periodos prolongados.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Ubicación:** Coloca la Docking Station en un lugar estable y con buena ventilación cerca de tu laptop.
2. **Alimentación:** Conecta el cable de poder incluido a la entrada de corriente de la estación y a un enchufe de pared.
3. **Monitor:** Conecta tu monitor o televisor a la estación usando un cable HDMI (no incluido).
4. **Conexión Principal:** Toma el cable USB-C incluido y conéctalo al puerto USB-C de la Docking Station.
5. **Enciende tu Laptop:** Enciende o despierta tu computadora.
6. **Conecta la Estación:** Conecta el otro extremo del cable USB-C a un puerto USB-C de tu laptop. La luz indicadora de la estación deberá encenderse.
7. **Configura la Pantalla (si es necesario):** Tu laptop debería detectar automáticamente el monitor. Si no, ve a Configuración de Pantalla en tu sistema operativo y selecciona la opción deseada (Extender, Duplicar).
8. **Conecta tus Periféricos:** Ahora puedes conectar tu mouse, teclado, discos duros, memorias USB y tarjetas MicroSD a los puertos correspondientes de la estación.
9. **Conexión de Red (Opcional):** Para una conexión a internet más rápida y estable, conecta un cable de red Ethernet RJ45 desde tu router a la estación.
10. **Para Desconectar:** Cierra todos los programas que estén usando dispositivos conectados a la estación (ej. guarda archivos de un disco externo). Luego, desconecta el cable USB-C de tu laptop. Finalmente, puedes desconectar la estación de la corriente.