P: ¿Es compatible con laptops de más de 15 pulgadas?
R: Está diseñada específicamente para laptops de 15 pulgadas. Para tamaños mayores, podría no cubrir toda el área de ventilación o no ser estable. Se recomienda verificar las dimensiones de tu equipo.

P: ¿Cómo se conecta y de dónde obtiene energía?
R: Se conecta mediante un cable USB incluido. Este cable se enchufa a un puerto USB de tu laptop o a un cargador de pared con puerto USB (no incluido).

P: ¿El ventilador es muy ruidoso?
R: Está diseñado para ser silencioso durante su funcionamiento normal, ideal para oficinas o uso en casa. El nivel de ruido puede aumentar ligeramente si la laptop genera mucho calor y el ventilador trabaja a máxima velocidad.

P: ¿Cómo se limpia o da mantenimiento?
R: Desconecta la base. Limpia la superficie y las rejillas del ventilador con un paño suave y seco, o con un poco de aire comprimido. No uses líquidos ni sumerjas el producto.

P: ¿Tiene ajuste de altura?
R: Sí, según la descripción del producto, cuenta con ajuste de altura para mejorar la ergonomía y el flujo de aire. Consulta el manual o las imágenes del producto para ver los ángulos disponibles.

P: ¿Qué hago si el ventilador no enciende?
R: 1) Verifica que el cable USB esté bien conectado a la base y a una fuente de energía (laptop o cargador). 2) Prueba con otro puerto USB. 3) Asegúrate de que la fuente de energía esté funcionando.

P: ¿Ofrece garantía?
R: Los productos NACEB generalmente cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al vendedor (Diten) o revisa su política de garantías en el sitio web.

P: ¿Puedo usarla con una laptop en las piernas o sobre la cama?
R: No es recomendable. La base necesita una superficie plana, dura y estable (como un escritorio) para funcionar correctamente, permitir el flujo de aire y no dañar los ventiladores.

1. Desembala la base y verifica que tengas el cable USB.
2. Coloca la base sobre una superficie plana, dura y estable, como un escritorio.
3. Ajusta el ángulo de inclinación/altura según tu preferencia ergonómica.
4. Conecta un extremo del cable USB al puerto de la base enfriadora.
5. Conecta el otro extremo del cable USB a un puerto disponible de tu laptop de 15" o a un cargador de pared con puerto USB.
6. El ventilador encenderá automáticamente al recibir energía.
7. Coloca tu laptop centrada sobre la base, asegurándote de que las rejillas de ventilación de la laptop no queden completamente obstruidas.
8. Para un mejor rendimiento, usa la laptop en un ambiente fresco y con la base conectada a una fuente de energía constante.
9. Para apagarla, simplemente desconecta el cable USB.
10. Para limpiar, desconéctala y usa un paño seco o aire comprimido en las rejillas.
NOTA: Para detalles sobre los ajustes específicos de altura, consulta las imágenes o el manual de tu producto.