**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué laptops son compatibles con este soporte?**
Es compatible con laptops de hasta 15 pulgadas de tamaño de pantalla. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo, te recomendamos revisar las dimensiones de tu laptop y compararlas con las especificaciones técnicas del producto.

**2. ¿Cómo se instala la laptop en el soporte?**
El soporte cuenta con un diseño de inserción vertical. Simplemente desliza tu laptop (cerrada) entre las dos guías de aluminio ajustables. Asegúrate de que quede firme y estable antes de soltarla.

**3. ¿El soporte raya o daña la laptop?**
El soporte está fabricado en aluminio con acabados diseñados para proteger tu equipo. Las superficies de contacto son lisas. No obstante, para máxima protección, se recomienda usar con laptops que tengan una carcasa rígida y evitar insertar o sacar el equipo de forma brusca.

**4. ¿Se puede ajustar el ancho para laptops más delgadas o gruesas?**
Sí. Las dos guías verticales de aluminio tienen una separación fija diseñada para acomodar el grosor estándar de las laptops. No es un ajuste continuo, pero el espacio está pensado para la mayoría de los modelos de hasta 15".

**5. ¿Para qué sirve la función '2 en 1'?**
Permite usar el soporte en dos orientaciones: como base vertical para almacenar tu laptop de forma estable, y también se puede colocar en posición horizontal para usarlo como soporte elevador ergonómico durante su uso, mejorando la postura.

**6. ¿Requiere algún tipo de mantenimiento?**
El mantenimiento es mínimo. Solo se recomienda limpiar el aluminio con un paño suave y seco para quitar el polvo. Evita el uso de productos químicos abrasivos.

**7. ¿Incluye garantía?**
Los productos StarTech.com generalmente incluyen garantía. Para conocer los detalles específicos de la garantía de este modelo (duración y cobertura), consulta la documentación incluida en el empaque o la página de soporte del fabricante.

**8. Mi laptop se siente inestable o se tambalea, ¿qué hago?**
Verifica que la laptop esté completamente insertada hasta el fondo del soporte. Asegúrate de que el soporte esté colocado sobre una superficie plana y nivelada. Si el problema persiste, confirma que el grosor de tu laptop sea compatible.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Asegúrate de que tu laptop esté apagada o en modo hibernación. Cierra la tapa (monitor).
2. **Elegir Orientación:** Decide si usarás el soporte en modo VERTICAL (para almacenamiento) o HORIZONTAL (como elevador ergonómico).
3. **Colocar el Soporte:** Sitúa la base de aluminio sobre un escritorio o superficie estable y plana.
4. **Insertar la Laptop (Modo Vertical):** Con el lado de la bisagra de la laptop hacia arriba, deslízala suavemente entre las dos guías verticales del soporte hasta que descanse completamente en la base.
5. **Colocar la Laptop (Modo Horizontal):** Gira el soporte 90 grados. Apoya la parte trasera (el lado opuesto al teclado) de tu laptop ABIERTA sobre el soporte, creando un ángulo de visión más cómodo.
6. **Verificación:** En cualquier modo, asegúrate de que la laptop esté firme, estable y no se balancee.
7. **Retirar la Laptop:** Sosteniendo el soporte con una mano, sujeta la laptop con la otra y sácala de las guías con un movimiento recto y suave.
8. **Consejo de Seguridad:** Nunca golpees o forces la laptop dentro del soporte. No lo uses en el borde de una mesa. Para detalles completos, consulta el manual del producto.