**Preguntas Frecuentes - Brazo de Pared Dahua DH-PFB211W**

**1. ¿Para qué tipo de cámaras es compatible este brazo?**
Es compatible con cámaras tipo domo (cúpula) de la marca Dahua y otras marcas que utilicen el mismo patrón de montaje estándar y no excedan el peso máximo.

**2. ¿Cuál es el peso máximo que soporta?**
Este brazo de pared tiene una capacidad de carga máxima de 3 kilogramos. Es importante verificar el peso de su cámara antes de la instalación.

**3. ¿Qué herramientas necesito para instalarlo?**
Generalmente necesitará un taladro, tacos y tornillos apropiados para la superficie (no incluidos), un nivel de burbuja y destornilladores. Consulte el manual para especificaciones exactas.

**4. ¿Se puede ajustar la posición de la cámara después de instalado?**
Sí, el brazo permite ajustes de inclinación para apuntar la cámara en la dirección deseada una vez fijado a la pared.

**5. ¿El producto incluye todos los tornillos y anclajes?**
Normalmente incluye los tornillos para fijar la cámara al brazo. Los anclajes y tornillos para la pared pueden variar; se recomienda verificar el contenido del empaque y adquirir los adecuados para su tipo de pared.

**6. ¿Es resistente a la intemperie?**
El producto está diseñado para uso en exteriores, pero se recomienda verificar la ficha técnica completa para conocer su grado de protección IP específico y asegurar una instalación que selle correctamente los puntos de unión.

**7. ¿Qué hago si el brazo no parece soportar bien mi cámara o hay vibración?**
Verifique que no exceda el límite de 3kg. Asegúrese de que todos los tornillos estén bien apretados y que la instalación en la pared sea firme, usando anclajes adecuados para el material.

**8. ¿Cuál es el proceso de garantía?**
El producto cuenta con garantía. Para hacerla válida, comuníquese directamente con el punto de venta o con el soporte técnico de Dahua, conservando su ticket o factura de compra.

**9. ¿Puedo pintar el brazo para que combine con mi fachada?**
Sí, al ser de color blanco, puede pintarse. Use pintura plástica o para exteriores, y asegúrese de no cubrir las zonas de ajuste o roscas. Desmonte la cámara antes de pintar.

**10. ¿Es difícil la instalación para una persona sin experiencia?**
No, está diseñado para una instalación sencilla. Sin embargo, si no está familiarizado con trabajos de taladro y nivelación, o si la instalación es en altura, se recomienda buscar asistencia profesional.

**Guía de Instalación Rápida - Brazo de Pared Dahua DH-PFB211W**

1. **Verifique compatibilidad:** Asegúrese de que su cámara domo sea compatible y pese menos de 3 kg.
2. **Reúna herramientas:** Tenga a la mano taladro, broca adecuada para su pared (concreto, ladrillo, etc.), tacos y tornillos robustos, nivel, destornilladores y lápiz.
3. **Planee la ubicación:** Elija un lugar en la pared con vista despejada, cerca de una toma de corriente o por donde pasará el cable de la cámara.
4. **Marque y perfore:** Coloque la base del brazo contra la pared, use el nivel para que quede recto y marque los puntos de los agujeros. Perfore en las marcas.
5. **Fije la base:** Inserte los tacos en los agujeros y atornille firmemente la base del brazo a la pared.
6. **Monte la cámara:** Sujete la cámara al plato de montaje del brazo usando los tornillos proporcionados. Apriételos bien.
7. **Ajuste la inclinación:** Afloje ligeramente la(s) tuerca(s) de ajuste del brazo, posicione la cámara en el ángulo deseado y vuelva a apretar firmemente.
8. **Pase y conecte el cable:** Dirija el cable de la cámara a través del brazo (si el diseño lo permite) y conéctelo a su grabador o fuente de alimentación.
9. **Verifique la firmeza:** Asegúrese de que todos los elementos estén bien apretados y que la instalación sea estable y sin vibraciones.
10. **Realice una prueba final:** Encienda la cámara y verifique desde su monitor o aplicación que el campo de visión sea el correcto. Ajuste si es necesario.