**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para empezar a usar el TeraStation?**
Necesitarás: el dispositivo, cables de red (Ethernet), fuente de poder incluida, una computadora en la misma red y acceso a un navegador web (Chrome, Firefox, etc.) para la configuración.

**2. ¿Cómo conecto y configuro el NAS por primera vez?**
Conecta el NAS a la corriente y a tu router con un cable Ethernet. Enciéndelo. Desde una computadora en la misma red, abre tu navegador y accede a la dirección IP que asigna el router al NAS (puedes usar la utilidad NAS Navigator de Buffalo o revisar la lista de dispositivos en tu router). Sigue el asistente de configuración web.

**3. ¿Qué modos RAID soporta y cuál recomiendan?**
Soporta RAID 0, 1, 5, 6 y 10. Para un balance entre rendimiento, seguridad y capacidad con 4 discos, RAID 5 es una opción común (permite falla de 1 disco sin perder datos). RAID 1 (espejo) ofrece mayor seguridad pero menor capacidad útil. La elección depende de tus necesidades.

**4. ¿Es compatible con Windows y macOS?**
Sí, es compatible con ambos sistemas. Puedes mapear las unidades de red (SMB/CIFS) en Windows y conectarte vía SMB en macOS. También soporta otros protocolos como FTP y WebDAV.

**5. ¿Cómo realizo copias de seguridad automáticas de mis computadoras?**
Puedes usar el software de respaldo incluido (como Buffalo Backup Utility) o configurar las herramientas nativas de tu sistema (Historial de archivos en Windows, Time Machine en macOS) para que apunten a una carpeta del NAS.

**6. ¿Qué pasa si se daña un disco duro?**
Si estás usando un RAID con redundancia (como RAID 1, 5 o 6), el sistema seguirá funcionando en modo degradado. Deberás apagar el NAS, reemplazar el disco dañado por uno nuevo de igual o mayor capacidad, y seguir el proceso de reconstrucción del RAID desde la interfaz web de administración.

**7. ¿Cuál es la garantía y dónde obtengo soporte en México?**
El producto incluye garantía. Para validarla y obtener soporte técnico, debes contactar al distribuidor o vendedor autorizado en México donde realizaste la compra, ya que ellos gestionan el proceso de garantía local.

**8. ¿Puedo acceder a mis archivos desde internet fuera de casa/oficina?**
Sí, pero requiere configuración adicional por seguridad. Puedes usar la función de acceso remoto de Buffalo (WebAccess) o configurar una VPN en tu router para acceder de forma segura a la red local. No se recomienda exponer los puertos del NAS directamente a internet sin medidas de seguridad.

**9. ¿Se pueden reemplazar o ampliar los discos después?**
Sí, las bahías permiten el reemplazo de discos. Para ampliar la capacidad, puedes reemplazar todos los discos por otros de mayor tamaño uno a uno (dependiendo del RAID) y luego expandir el volumen. Consulta la guía oficial para el procedimiento específico de tu configuración RAID.

**10. ¿El NAS viene con los discos duros preinstalados y formateados?**
Sí, el modelo TS3430DN1604 incluye 4 discos de 4TB cada uno preinstalados físicamente. Sin embargo, es necesario configurar el arreglo de discos (RAID) y formatear los volúmenes a través de la interfaz web durante la configuración inicial.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Desempaqueta y conecta:** Saca el NAS y todos los accesorios. Conecta el cable de alimentación y un cable Ethernet de la bahía del NAS a un puerto LAN de tu router.
2. **Enciende:** Presiona el botón de encendido. Espera a que termine el arranque (los LEDs dejarán de parpadajar intensamente).
3. **Encuentra el NAS:** En una computadora conectada a la misma red, descarga e instala "NAS Navigator" desde el sitio web de Buffalo o revisa la lista de dispositivos conectados en la interfaz de tu router para conocer la IP asignada.
4. **Accede a la interfaz:** Abre tu navegador web y escribe la dirección IP del NAS en la barra de direcciones (ej: http://192.168.1.20).
5. **Inicia sesión:** Usa las credenciales predeterminadas (usuario: admin, contraseña: password). **Cambia estas credenciales inmediatamente por seguridad.**
6. **Ejecuta el Asistente de Inicialización:** Sigue los pasos en pantalla. Este asistente te guiará para:
* Cambiar la contraseña de administrador.
* Configurar la fecha/hora.
* **Elegir el modo RAID** (ej: RAID 5 para equilibrio).
* Formatear y crear los volúmenes de almacenamiento.
7. **Crea carpetas compartidas:** Una vez listo el volumen, ve a la sección "Compartir" y crea carpetas (ej: "Respaldo", "Documentos", "Multimedia").
8. **Crea usuarios (opcional pero recomendado):** En "Usuarios/Grupos", crea cuentas para las personas que usarán el NAS y asígnales permisos a las carpetas.
9. **Conecta desde tu PC (Windows):** En el Explorador de Archivos, en la barra de direcciones, escribe `\\[IP-del-NAS]` (ej: \\192.168.1.20) y presiona Enter. Ingresa tus credenciales si creaste usuarios.
10. **Configura respaldos automáticos:** Usa el software Buffalo Backup Utility o configura Time Machine/Historial de archivos para que apunten a una carpeta del NAS.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, restablecimiento de contraseña o detalles sobre modos RAID, consulta el manual completo del producto en el sitio de soporte de Buffalo.