**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es compatible este cabezal con mi impresora?**
R: Este cabezal original HP CH646A es exclusivamente compatible con el modelo de impresora DesignJet T7100. No es compatible con otros modelos de la serie T o Z.

**2. ¿Cómo sé si necesito cambiar el cabezal?**
R: Señales comunes incluyen: rayas o líneas blancas en la impresión, colores apagados o incorrectos (especialmente cian o magenta), mensajes de error en la pantalla de la impresora indicando falla en el cabezal, o baja calidad general de la imagen.

**3. ¿El cabezal viene con tinta incluida?**
R: No. El cabezal de impresión es un componente separado de los cartuchos de tinta. Deberás instalar este cabezal en la impresora, la cual utiliza los cartuchos de tinta originales HP correspondientes.

**4. ¿Es difícil de instalar? ¿Necesito un técnico?**
R: La instalación es un proceso que puede realizar el usuario. La impresora guía el proceso a través de su pantalla. Es crucial seguir los pasos al pie de la letra, manejar el cabezal con cuidado (sin tocar los conectores o los inyectores) y mantenerlo en su empaque sellado hasta el momento de la instalación.

**5. ¿Qué debo hacer antes de instalar un cabezal nuevo?**
R: Asegúrate de que la impresora esté encendida y en estado de reposo (no imprimiendo). Ten a mano guantes sin polvo o manipula el cabezal por los bordes de plástico. Verifica que los cartuchos de tinta (cian y magenta) tengan suficiente tinta.

**6. ¿Qué cubre la garantía y cómo la reclamo?**
R: El producto incluye garantía del fabricante (HP) contra defectos de fabricación. Para reclamarla, debes conservar tu factura de compra y contactar directamente al soporte técnico de HP o al punto de venta donde lo adquiriste, según sus políticas. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación incorrecta.

**7. ¿Con qué frecuencia debo reemplazar los cabezales?**
R: No hay un tiempo fijo. La vida útil depende del volumen y tipo de impresiones. La impresora monitorea el uso y alertará cuando el rendimiento del cabezal se degrade y sea necesario un cambio.

**8. ¿Puedo limpiar el cabezal si se tapa?**
R: Sí. La impresora DesignJet T7100 tiene utilidades de mantenimiento integradas, como la limpieza de cabezales, que puedes ejecutar desde el panel de control. Solo recurre a limpiezas manuales externas si el problema persiste y siguiendo estrictamente las guías de HP, ya que un mal manejo puede dañarlo permanentemente.

**9. ¿Es seguro comprar este cabezal en línea?**
R: Comprando en un distribuidor autorizado como Diten, sí. Asegúrate de que el producto esté sellado en su empaque original HP y que el código de modelo (CH646A) coincida exactamente. Evita cabezales "compatibles" o reacondicionados si buscas máxima fiabilidad y calidad.

**Guía de Uso e Instalación Rápida**

**ADVERTENCIA:** Apaga la impresora solo si el manual o la pantalla lo indican. No toques los conectores eléctricos (platinas) ni los inyectores de tinta del cabezal.

1. **Preparación:** Enciende la impresora DesignJet T7100 y asegúrate de que esté en modo *Lista* (no imprimiendo).
2. **Acceso:** Abre la tapa frontal de la impresora para acceder al carro de cabezales. El carro se moverá automáticamente a la posición de mantenimiento.
3. **Retiro del viejo:** Presiona la palanca o pestillo que sujeta el cabezal defectuoso (Cian/Magenta) y sácalo con cuidado hacia arriba.
4. **Preparar el nuevo:** Saca el cabezal nuevo **CH646A** de su bolsa antiestática JUSTO antes de instalarlo. Retira con cuidado la cinta protectora naranja.
5. **Instalación:** Inserta el cabezal nuevo en el soporte vacío, asegurándote de que la orientación sea la correcta (generalmente los conectores miran hacia atrás). Deberá encajar con un clic suave.
6. **Cierre:** Cierra la tapa frontal de la impresora.
7. **Alineación:** La pantalla de la impresora te guiará. Es **CRUCIAL** que aceptes y completes el proceso de **alineación de cabezales** que la impresora ejecutará automáticamente. Esto asegura la calidad de impresión.
8. **Prueba:** Una vez finalizada la alineación, imprime una página de prueba o un trabajo para verificar que los colores cian y magenta se vean vibrantes y sin rayas.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulta siempre el *Manual del Usuario* de tu HP DesignJet T7100 o el material de soporte en el sitio web de HP.