**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Con qué dispositivos es compatible este cable?**
Es compatible con cualquier dispositivo que tenga puerto HDMI estándar, como televisores 8K/4K, consolas de videojuegos (PS5, Xbox Series X/S), computadoras, barras de sonido y proyectores que soporten HDMI 2.1.

**2. ¿Realmente soporta 8K y 4K a 120Hz?**
Sí, este cable HDMI 2.1 está diseñado para soportar resoluciones de hasta 8K y 4K a 120Hz, asegurando una transmisión de video de alta calidad y fluidez, ideal para gaming y contenido de ultra alta definición.

**3. ¿Cómo lo instalo correctamente?**
Simplemente conecta un extremo del cable al puerto HDMI de tu dispositivo de salida (como una consola o PC) y el otro extremo al puerto HDMI de tu televisor o monitor. Asegúrate de que las conexiones estén firmes.

**4. ¿Qué hago si no hay imagen o sonido?**
1. Verifica que ambas conexiones estén bien insertadas.
2. Asegúrate de que tu dispositivo de origen (consola, PC) esté encendido y configurado para enviar señal por HDMI.
3. Prueba el cable en otro puerto HDMI de tu TV o con otro dispositivo para descartar fallas.
4. Revisa la configuración de resolución y frecuencia de refresco en tu dispositivo de origen.

**5. ¿El cable afecta la calidad del audio?**
No, este cable está diseñado para transmitir audio de alta calidad (como Dolby Atmos y DTS:X) junto con la señal de video, sin degradación.

**6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, conserva tu ticket o comprobante de compra y contacta al soporte técnico del lugar donde lo adquiriste o al fabricante, Xcase.

**7. ¿Puedo doblar o enrollar fuertemente el cable?**
Se recomienda evitar dobleces extremos o aplastar el cable para no dañar los conductores internos. Guárdalo enrollado sin fuerza excesiva.

**8. ¿Es seguro para uso prolongado?**
Sí, está fabricado con materiales que cumplen con los estándares de seguridad para cables HDMI. Evita colocarlo donde pueda ser pisado, cortado o sobrecalentarse.

**9. ¿Funciona para transmitir desde un celular o laptop?**
Sí, siempre y cuando tu celular o laptop tenga un puerto HDMI de salida o utilices un adaptador compatible (como USB-C a HDMI).

**10. ¿El envío es rápido y seguro?**
El tiempo y método de envío dependen del proveedor o tienda donde realices la compra. Consulta sus políticas de envío directamente.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Identifica los puertos:** Localiza los puertos HDMI en tu dispositivo de origen (ej. consola, PC, Blu-ray) y en tu televisor o monitor.
2. **Desembala el cable:** Retira el cable de su empaque con cuidado, evitando tirones en los conectores.
3. **Conecta el origen:** Toma un extremo del cable y conéctalo firmemente al puerto HDMI de tu dispositivo de origen.
4. **Conecta al display:** Conecta el otro extremo del cable al puerto HDMI de tu televisor, monitor o proyector.
5. **Verifica la conexión:** Asegúrate de que ambos conectores estén bien insertados y no sueltos.
6. **Selecciona la fuente:** En tu televisor o monitor, usando el control remoto, selecciona el puerto HDMI al que conectaste el cable (ej. HDMI 1, HDMI 2).
7. **Enciende los dispositivos:** Enciende primero tu dispositivo de origen (consola, PC) y luego tu televisor o monitor.
8. **Configura la resolución (si es necesario):** En la configuración de tu dispositivo de origen, ajusta la resolución de salida a 4K u 8K y la frecuencia de refresco a 120Hz si tu pantalla lo soporta.
9. **Disfruta del contenido:** Reproduce tu video, juego o contenido. El audio se transmitirá automáticamente por el mismo cable.
10. **Para desconectar:** Apaga los dispositivos antes de retirar el cable. Sujeta el conector por su cuerpo (no tires del cable) para desenchufarlo.

**Nota:** Para especificaciones técnicas completas o problemas de compatibilidad específica, consulta la ficha técnica del producto o contacta al soporte del fabricante.