**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué dispositivos es compatible este cable HDMI?**
Es compatible con cualquier dispositivo que tenga un puerto HDMI estándar, como televisores, monitores, consolas de videojuegos (PlayStation, Xbox, Nintendo Switch), computadoras, laptops, reproductores Blu-ray y decodificadores.

**2. ¿Transmite video en calidad 4K o Ultra HD?**
El anuncio menciona audio y video HD. Para confirmar si soporta resoluciones específicas como 4K, 60Hz o HDR, te recomendamos revisar la ficha técnica completa del producto en el sitio web o contactar al soporte de Diten.

**3. ¿Cómo debo conectarlo correctamente?**
Asegúrate de que ambos dispositivos (origen y pantalla) estén apagados o en standby. Inserta con cuidado cada conector macho en el puerto HDMI correspondiente, sin forzar. Luego, enciende los dispositivos.

**4. ¿Qué hago si no hay imagen o sonido después de conectarlo?**
Primero, verifica que ambos extremos estén bien insertados. Prueba seleccionando manualmente la fuente HDMI en tu TV o monitor. Si el problema persiste, intenta con otro puerto HDMI o prueba el cable en otro dispositivo para descartar fallas.

**5. ¿Tiene garantía el producto?**
Sí, el producto cuenta con garantía. Para conocer los términos específicos (duración, cobertura y proceso de reclamación), consulta la política de garantías de Diten en su sitio web o contacta a su servicio al cliente.

**6. ¿Cómo debo limpiar o mantener el cable?**
Desconéctalo de los dispositivos primero. Limpia los conectores con un paño seco, suave y sin pelusas. No uses líquidos ni limpiadores abrasivos. Evita doblarlo bruscamente, enrollarlo con fuerza o pisarlo.

**7. ¿Es seguro usarlo por periodos prolongados?**
Sí, está diseñado para uso continuo. Solo asegúrate de que no esté enredado o en una posición donde pueda sobrecalentarse o dañarse físicamente.

**8. ¿Puedo usarlo para extender la señal de otro cable HDMI?**
No, este cable no es un extensor o repetidor activo. Es un cable de conexión directa de 1.5 metros. Para distancias mayores, necesitarías un cable más largo o un dispositivo extensor activo.

**9. ¿El envío es rápido?**
Diten menciona "Envío rápido" en la descripción. Para conocer los tiempos de entrega exactos, métodos de envío y costos, revisa la información disponible al momento de tu compra en diten.mx.

**Guía de Uso Rápido - Cable HDMI Naceb NA-587**

1. **Verifica compatibilidad:** Asegúrate de que tus dispositivos (ej. consola y TV) tengan puertos HDMI estándar.
2. **Apaga los dispositivos:** Antes de conectar, apaga o pon en modo standby tu TV/consola/reproductor.
3. **Identifica los puertos:** Localiza los puertos HDMI en la parte trasera o lateral de tus equipos.
4. **Conecta el origen:** Inserta firmemente un extremo del cable en el puerto HDMI del dispositivo de origen (ej. consola, laptop).
5. **Conecta la pantalla:** Inserta el otro extremo en el puerto HDMI de tu TV o monitor.
6. **Evita forzar:** Los conectores deben entrar suavemente. No uses fuerza excesiva.
7. **Enciende los dispositivos:** Primero enciende el dispositivo de origen (consola) y luego la TV/monitor.
8. **Selecciona la fuente:** Usando el control remoto de tu TV, selecciona el puerto HDMI al que conectaste el cable (ej. HDMI 1, HDMI 2).
9. **Verifica la señal:** Deberías ver la imagen y escuchar el audio del dispositivo conectado.
10. **Para desconectar:** Apaga los dispositivos antes de retirar el cable, tirando suavemente del conector, no del cable.
11. **Almacenamiento:** Cuando no lo uses, desenrédalo y guárdalo en un lugar seco, lejos de fuentes de calor o objetos pesados.
12. **Problemas:** Si no hay señal, repite los pasos 2, 4, 5 y 8. Si el problema continúa, consulta el FAQ o contacta a soporte.