1. ¿Qué resoluciones soporta este cable HDMI de 15 metros?
Soporta resoluciones 4K Ultra HD (3840x2160) a 60Hz, incluyendo HDR (High Dynamic Range).

2. ¿Es compatible con mi televisor 4K, consola de videojuegos o computadora?
Sí, es compatible con cualquier dispositivo que tenga puerto HDMI estándar (TVs, consolas como PlayStation/Xbox, laptops, proyectores, etc.).

3. ¿Puedo usar este cable para distancias mayores a 15 metros sin pérdida de señal?
No se recomienda. Para distancias mayores, es mejor usar un repetidor o amplificador de señal HDMI para evitar degradación.

4. ¿Cómo debo instalar el cable para evitar interferencias?
Evita doblarlo en ángulos muy cerrados (no menos de 5 cm de radio), no lo aplastes bajo muebles pesados y aléjalo de fuentes de interferencia como cables de corriente o routers WiFi.

5. ¿Qué hago si la imagen no aparece o parpadea?
Verifica que ambos extremos estén bien conectados, reinicia los dispositivos, prueba con otra entrada HDMI y asegúrate de que la fuente (ej. consola) esté configurada para salida 4K/HDR.

6. ¿El cable incluye garantía en México?
Sí, el producto incluye garantía. Para activarla, conserva tu ticket de compra y contacta al soporte de Diten o StarTech.com según las políticas indicadas en la ficha.

7. ¿Requiere configuración especial o drivers?
No, es plug & play. Solo conéctalo y, si es necesario, ajusta la resolución en la configuración de tu dispositivo fuente.

8. ¿Puedo usarlo para transmitir audio?
Sí, transmite audio y video simultáneamente (formatos como Dolby Digital, DTS).

9. ¿Cómo limpio o mantengo el cable?
Desconéctalo antes de limpiar. Usa un paño seco o ligeramente humedecido. No uses químicos abrasivos. Guárdalo enrollado sin torsiones excesivas.

10. ¿Es seguro para uso prolongado?
Sí, está fabricado para uso continuo. Evita sobrecalentamiento y asegúrate de que no esté en contacto con líquidos o superficies calientes.

1. Asegúrate de que tu dispositivo fuente (ej. consola, computadora) y tu pantalla (TV, proyector) estén apagados.
2. Identifica los puertos HDMI en ambos dispositivos.
3. Conecta un extremo del cable al puerto HDMI del dispositivo fuente.
4. Conecta el otro extremo al puerto HDMI de la pantalla o receptor.
5. Asegura que ambas conexiones estén firmes (no forzar).
6. Enciende primero la pantalla y luego el dispositivo fuente.
7. Selecciona la entrada HDMI correcta en tu pantalla (usando el control remoto).
8. Si la imagen no aparece, verifica la resolución de salida en la configuración del dispositivo fuente (ajústala a 4K si es compatible).
9. Para HDR, activa la opción en la configuración de tu dispositivo fuente y pantalla (si ambos lo soportan).
10. Disfruta del contenido. Si hay problemas, revisa las FAQs o la ficha técnica del producto.
11. Al desconectar, tira del conector, no del cable.
12. Para guardar, enrolla el cable sin doblar los conectores.