1. ¿Para qué tipo de equipo es compatible este cable?
Es ideal para servidores, switches de red, PDUs (Unidades de Distribución de Energía) y otros equipos de TI que requieran una conexión de alimentación con conector C20 en el equipo y C13 en la fuente de energía o PDU.

2. ¿Qué significa 14 AWG y por qué es importante?
AWG (American Wire Gauge) es la medida del grosor del cable. Un 14 AWG indica un cable grueso con baja resistencia, capaz de manejar corrientes altas (hasta 15A) de forma segura y con menor pérdida de energía, ideal para equipos críticos.

3. ¿Puedo usarlo con un regulador o UPS doméstico?
Solo si su regulador o UPS tiene un enchufe de salida tipo C13 (hembra). Este cable no tiene enchufe estándar para pared (NEMA 5-15); está diseñado para conectar entre equipos de infraestructura TI.

4. ¿Soporta el voltaje de 220V usado en México?
Sí. Aunque la especificación menciona 125V, los cables de este tipo y calibre (14 AWG) suelen estar clasificados para un rango mayor, comúnmente hasta 250V. Para confirmación, se recomienda verificar la ficha técnica completa del fabricante.

5. ¿Qué debo hacer si el conector no entra en mi equipo?
Verifique que su equipo tenga un puerto de entrada de alimentación tipo C20 (receptáculo hembra). No fuerce la conexión. Si su equipo tiene un conector C19, este cable C13 a C20 no es compatible; necesitaría un cable C13 a C19.

6. ¿Cuál es la garantía y cómo la hago válida?
Diten.mx ofrece garantía en México. Para hacerla válida, conserve su comprobante de compra y contacte al soporte técnico de Diten a través de su sitio web en caso de cualquier defecto de fabricación.

7. ¿Requiere algún mantenimiento especial?
No. Solo se recomienda revisar visualmente el cable periódicamente para detectar daños en el aislamiento o los conectores, y mantenerlo en un ambiente seco y libre de estrés físico (no doblarlo bruscamente ni aplastarlo).

Guía de Uso Rápido - Cable de Alimentación C13 a C20

1. VERIFIQUE COMPATIBILIDAD: Confirme que su equipo (ej. servidor) tenga un puerto de entrada de alimentación tipo C20 (receptáculo rectangular con tres terminales).
2. APAGUE EL EQUIPO: Antes de conectar, asegúrese de que tanto el equipo como la fuente de energía (PDU, UPS o regulador) estén apagados.
3. CONECTE AL EQUIPO: Tome el conector C20 (extremo más ancho y rectangular) e insértelo firmemente en el puerto C20 del equipo hasta que encaje por completo.
4. CONECTE A LA FUENTE: Tome el conector C13 (extremo estándar tipo "cloverleaf" o de tres patas) e insértelo en el enchufe de salida C13 (hembra) de su PDU, UPS o fuente de energía.
5. ASEGURE LAS CONEXIONES: Tire suavemente de ambos conectores para asegurarse de que estén bien asentados y no sueltos.
6. ORGANICE EL CABLE: Route el cable de manera ordenada, evitando dobleces agudos, pisarlo o colocarlo cerca de fuentes de calor excesivo.
7. ENCIENDA LA FUENTE: Encienda primero la fuente de energía (PDU/UPS).
8. ENCIENDA EL EQUIPO: Proceda a encender su equipo (servidor o dispositivo).
9. VERIFIQUE OPERACIÓN: Confirme que el equipo recibe energía y arranca con normalidad.
10. PARA DESCONECTAR: Siempre apague primero el equipo y luego la fuente de energía antes de retirar cualquiera de los conectores.