Adaptador EHS Jabra Link 14201-43 para Central Telefónica Cisco y Jabra PRO

**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Para qué sirve exactamente este adaptador?**
Sirve para conectar auriculares Jabra PRO (como los modelos PRO 920, 930, 940) a centrales telefónicas Cisco, permitiendo usar funciones avanzadas como contestar/colgar llamadas directamente desde el auricular (interruptor de gancho electrónico o EHS).

**2. ¿Es compatible con mi auricular Jabra?**
Es compatible específicamente con la serie Jabra PRO. Para confirmar si tu modelo exacto es compatible, te recomendamos revisar la lista oficial en el sitio web de Jabra o la ficha técnica del producto.

**3. ¿Funciona con cualquier central telefónica Cisco?**
Está diseñado para integrarse con centrales Cisco. La compatibilidad puede variar según el modelo y software de la central. Es importante verificar la compatibilidad específica en la documentación del adaptador o contactar a soporte técnico.

**4. ¿Cómo se instala físicamente?**
Se conecta mediante cables: un extremo va al puerto EHS del teléfono Cisco compatible y el otro al puerto de EHS del auricular Jabra PRO. No requiere software especial para la conexión física básica.

**5. ¿Necesito instalar algún software o driver?**
Para la funcionalidad básica de EHS (contestar/colgar), normalmente no. Sin embargo, para configuraciones avanzadas o emparejamiento Bluetooth, podrías necesitar la aplicación Jabra Direct en tu computadora. Consulta el manual del producto.

**6. ¿El Bluetooth es para conectar el auricular al adaptador o a otro dispositivo?**
El Bluetooth del adaptador se utiliza principalmente para emparejar y conectar el auricular Jabra PRO de forma inalámbrica al adaptador, que a su vez está cableado al teléfono. Esto elimina el cable entre el auricular y el adaptador.

**7. ¿Qué hago si el auricular no contesta las llamadas con el botón?**
Verifica: 1) Que todos los cables estén bien conectados en el teléfono Cisco y el auricular. 2) Que el auricular esté correctamente emparejado vía Bluetooth con el adaptador (si se usa así). 3) Que el teléfono Cisco sea compatible y esté configurado para soportar EHS.

**8. ¿El producto incluye todos los cables necesarios?**
La ficha del producto no detalla el contenido de la caja. Generalmente, estos kits incluyen los cables de conexión, pero te sugerimos revisar la sección "Incluye" en la página del producto o contactar al vendedor para confirmarlo.

**9. ¿Tiene garantía?**
Los productos Jabra suelen tener garantía del fabricante. La duración y cobertura exacta dependen de la política de Jabra y del lugar de compra. Conserva tu factura de compra. Para detalles, consulta al vendedor o el sitio web de Jabra.

**10. ¿Puedo usarlo con softphones como Teams o Zoom?**
Su función principal es la integración con centrales Cisco físicas. Para usar el auricular con aplicaciones de software (softphone), normalmente lo conectarías directamente a la computadora vía USB o Bluetooth, sin necesidad de este adaptador EHS.

**Guía Rápida de Uso - Adaptador EHS Jabra Link 14201-43**

**Material necesario:** Adaptador Jabra Link 14201-43, auricular Jabra PRO compatible, teléfono Cisco compatible, cables incluidos (verifica la caja).

**Pasos para configuración cableada (EHS):**
1. **Apaga** el auricular Jabra PRO.
2. **Conecta** el cable del adaptador al puerto EHS o de accesorios de tu teléfono Cisco.
3. **Conecta** el otro extremo del cable al puerto EHS de tu auricular Jabra PRO (generalmente en la base de carga o en el propio auricular).
4. **Enciende** el auricular. Las funciones de contestar y colgar llamadas desde el auricular deberían estar ahora activas.

**Pasos para configuración inalámbrica (Bluetooth):**
5. **Emparejamiento:** Con el auricular apagado, mantén presionado el botón de encendido/emparejamiento hasta que el LED parpadee en azul (modo de emparejamiento).
6. **Activa el Bluetooth del adaptador** (consulta el manual para el procedimiento específico, puede requerir un botón en el adaptador).
7. **Vincula** los dispositivos. El auricular y el adaptador deberían emparejarse automáticamente. Una conexión estable se indica con un LED sólido o parpadeo lento.
8. **Realiza una llamada de prueba** para verificar que puedes contestar y finalizar la llamada usando los controles del auricular.

**Notas importantes:**
- Para pasos detallados, diagramas de conexión y solución de problemas, **siempre consulta el manual de usuario oficial** que viene con el producto o descárgalo del sitio de soporte de Jabra.
- La compatibilidad total depende de los modelos específicos de tu auricular y teléfono Cisco.
- Si encuentras problemas, reinicia tanto el auricular como el adaptador y verifica las conexiones.