1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?
Necesitas una fuente de poder de 12V DC (no incluida), un cable de red Ethernet para la conexión a tu red y un NVR compatible o una aplicación móvil para configurarla.

2. ¿Funciona con cualquier sistema de grabación (NVR)?
Es compatible con NVRs Dahua y la mayoría de los NVRs que soportan el protocolo ONVIF. Para una compatibilidad total, se recomienda usar equipos Dahua.

3. ¿La cámara incluye fuente de poder o cables?
No, la cámara se vende por unidad. Debes adquirir por separado la fuente de poder 12V DC y los cables necesarios para la instalación.

4. ¿Cómo ve de noche y a qué distancia?
Cuenta con visión nocturna en blanco y negro gracias a LEDs infrarrojos (IR) con un alcance de hasta 20 metros en completa oscuridad.

5. ¿Resiste la intemperie? ¿Se puede instalar afuera?
Sí, su carcasa tiene certificación IP67, lo que la hace resistente al polvo y a la lluvia. Es ideal para instalación exterior.

6. ¿Cómo accedo a la imagen desde mi celular?
Debes descargar la aplicación gratuita DMSS (Dahua Mobile Surveillance System) y configurar la cámara en tu red local para verla de forma remota.

7. ¿Qué garantía tiene el producto?
Consulta la garantía directamente con Diten.mx o el proveedor donde realizaste la compra, ya que los términos pueden variar.

8. ¿Puedo usarla sin internet?
Sí, puedes usarla en una red local (LAN) para grabación en un NVR. El internet solo es necesario para el acceso remoto desde fuera de la red.

9. ¿Qué mantenimiento requiere?
Se recomienda limpiar periódicamente el domo de la lente con un paño suave y seco para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se instala en exteriores.

1. **Verifica los componentes:** Asegúrate de tener la cámara, la base de montaje y los tornillos.
2. **Prepara la alimentación:** Conecta una fuente de poder de 12V DC (no incluida) al cable de alimentación de la cámara.
3. **Elige la ubicación:** Selecciona un lugar con buen ángulo de visión, protegido de la luz directa excesiva y dentro del alcance de tu red WiFi o cable de red.
4. **Monta la base:** Usa la plantilla incluida para marcar los orificios. Perfora y fija la base con los tornillos y tacos apropiados para tu superficie.
5. **Conecta los cables:** Enchufa el cable de red (Ethernet) a la cámara y a tu router o switch. Conecta la fuente de poder.
6. **Ajusta el ángulo:** Suelta el tornillo de seguridad, apunta la cámara hacia el área deseada y vuelve a apretar.
7. **Configura la red:** Usa el software de búsqueda de cámaras de Dahua (como ConfigTool) en una PC conectada a la misma red para encontrar la cámara y asignarle una dirección IP.
8. **Accede a la interfaz:** Ingresa la IP de la cámara en un navegador web (como Chrome) para acceder a su configuración. El usuario y contraseña por defecto suelen ser admin/admin (cámbialos por seguridad).
9. **Configura remoto (opcional):** En la interfaz, habilita y configura P2P o DDNS para ver la cámara desde fuera de tu red usando la app DMSS en tu celular.
10. **Realiza pruebas:** Verifica la imagen de día y de noche, y ajusta la configuración de video según tus necesidades.