**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara funciona de noche?**
Sí. La cámara tiene visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 20 metros, lo que permite ver en completa oscuridad en blanco y negro.

**2. ¿Se puede usar afuera? ¿Es resistente a la lluvia?**
Sí. Gracias a su clasificación IP67, la cámara es resistente al polvo y puede soportar lluvia y salpicaduras de agua, por lo que es ideal para uso exterior.

**3. ¿La cámara tiene audio?**
Sí. La cámara incluye un micrófono integrado para captar sonido ambiental.

**4. ¿Qué necesito para que funcione?**
Necesitarás un grabador de video (DVR o NVR) compatible con cámaras de 2MP, cable de red (Ethernet) para datos y alimentación (PoE), o un adaptador de corriente separado si tu grabador no soporta PoE. También necesitarás un monitor para configurar el sistema.

**5. ¿Cómo se instala?**
Generalmente, se monta en una pared o techo usando la base incluida, se conecta al cable de red y se configura en el grabador (DVR/NVR). Para detalles específicos, consulta el manual de usuario.

**6. ¿Qué garantía tiene?**
Recomendamos revisar la ficha del producto o contactar directamente al vendedor (Diten.mx) para confirmar los términos exactos de la garantía.

**7. ¿Puedo ver la cámara desde mi celular?**
Sí, normalmente puedes verla a través de una aplicación móvil proporcionada por el fabricante de tu grabador (DVR/NVR). Necesitarás configurar el grabador para acceso remoto.

**8. ¿Qué resolución tiene la imagen?**
La cámara es de 2 Megapíxeles (2MP), lo que ofrece una resolución de 1080p para video claro y detallado.

**9. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para eliminar polvo, tierra o agua que puedan afectar la imagen, especialmente después de lluvias fuertes.

**10. ¿Es compatible con cualquier grabador?**
Es compatible con la mayoría de grabadores (DVR/NVR) que soporten el protocolo de comunicación ONVIF y cámaras de 2MP. Para mayor certeza, verifica la compatibilidad con tu equipo existente.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (interior/exterior) con un buen ángulo de visión y cerca de una toma de red.
2. **Montaje:** Fija la base de montaje incluida a la pared o techo usando los tornillos apropiados para la superficie.
3. **Conexión Física:** Conecta el cable de red Ethernet (CAT5e o superior) desde la cámara hasta tu grabador (DVR/NVR) o un switch PoE.
4. **Alimentación:** Si tu grabador o switch provee alimentación PoE, la cámara se encenderá automáticamente. De lo contrario, conecta el adaptador de corriente incluido (si aplica).
5. **Configuración en Grabador:** Enciende tu DVR/NVR y monitor. Accede al menú de configuración para agregar la cámara. Suele hacerse de forma automática (Plug & Play) o buscando la dirección IP de la cámara.
6. **Ajustes Básicos:** Desde el menú del grabador, puedes configurar la fecha/hora, asignar un nombre a la cámara y ajustar modos de grabación (continua, por detección de movimiento).
7. **Ajuste del Ángulo:** Afloja ligeramente las articulaciones de la cámara, apúntala hacia el área deseada y vuelve a apretar para fijar la posición.
8. **Acceso Remoto:** Instala la aplicación móvil recomendada por el fabricante de tu grabador. Sigue las instrucciones de la app para vincular tu grabador usando un código QR o dirección IP (requiere configuración de red).
9. **Prueba Final:** Verifica la imagen de día y de noche desde el monitor y la app. Asegúrate de que el audio (si se usa) se escuche claro.
10. **Mantenimiento:** Limpia la lente con un paño suave y seco periódicamente para mantener la mejor calidad de imagen.

**Nota:** Para instrucciones detalladas sobre configuración de red o funciones avanzadas, consulta el manual de usuario de tu grabador DVR/NVR.