1. ¿Esta cámara se puede usar en exteriores?
Sí, gracias a su certificación IP67, es resistente al polvo y a chorros de agua, por lo que es ideal tanto para interior como para exterior.

2. ¿Qué necesito para que funcione la cámara?
Necesitará una fuente de poder de 12V DC (no incluida), un cable de red para la conexión de datos y alimentación (PoE), y una red local con un NVR compatible o un software de gestión de video.

3. ¿Funciona de noche?
Sí, cuenta con visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 20 metros gracias a sus LEDs infrarrojos (IR).

4. ¿Tiene audio?
Sí, la cámara incluye un micrófono integrado para captar sonido ambiental. No tiene altavoz para audio bidireccional.

5. ¿Es compatible con otros sistemas de vigilancia?
Es una cámara Dahua con tecnología PoE. Es compatible con NVRs de Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Se recomienda verificar compatibilidad específica.

6. ¿Cómo se instala el domo?
El domo se fija al techo o pared con los tornillos incluidos. La cámara interior se ajusta con una rótula para apuntar en la dirección deseada antes de cerrar la cubierta.

7. ¿Qué mantenimiento requiere?
Para exteriores, se sugiere limpiar periódicamente la cúpula de plástico con un paño suave y húmedo para mantener la claridad de la imagen. Verifique que las juntas de la cubierta estén bien selladas.

8. ¿Qué hago si la cámara no se enciende?
Verifique que la fuente de poder de 12V esté conectada y funcione, o que el switch/inyector PoE esté operando. Revise también los cables en busca de daños.

9. ¿Cuál es la garantía del producto?
El producto incluye garantía directamente con Ditén México. Los detalles específicos de cobertura y duración deben consultarse en la ficha del producto o contactando al vendedor.

10. ¿Puedo acceder a la cámara desde mi celular?
Sí, pero requiere configurarse a través de un NVR compatible o un software de Dahua (como DMSS). No es una cámara WiFi independiente; su acceso remoto se gestiona a través del sistema de grabación.

1. PLANEACIÓN: Elija un lugar con buena cobertura del área a vigilar y cerca de una toma de red y energía.
2. MONTAJE: Fije la base del domo a la superficie (techo/pared) usando los tornillos y tacos incluidos.
3. CABLEADO: Pase el cable de red (RJ45) desde la cámara hasta su switch PoE o NVR. Conecte la alimentación si no usa PoE.
4. CONEXIÓN: Conecte el otro extremo del cable al puerto PoE de su NVR o a un switch/inyector PoE que esté conectado a la red y a la energía.
5. AJUSTE MECÁNICO: Antes de cerrar, suelte el tornillo de la rótula, apunte la cámara en la dirección exacta deseada y vuelva a ajustar.
6. SELLADO: Asegúrese de que la junta tórica esté en su lugar y cierre herméticamente la cubierta del domo para mantener la protección IP67.
7. CONFIGURACIÓN INICIAL: Acceda a la interfaz de su NVR o al software de configuración para detectar la cámara en la red (usualmente mediante búsqueda automática o dirección IP).
8. ASIGNACIÓN: Asigne un nombre a la cámara y configure la fecha/hora del sistema.
9. PERSONALIZACIÓN: Ajuste la calidad de video (resolución 5MP), activación de IR automático, sensibilidad de movimiento y otras opciones según sus necesidades.
10. VERIFICACIÓN: Compruebe la imagen de día y de noche desde el monitor o la app móvil para confirmar el ángulo y la claridad.
11. MANTENIMIENTO: Limpie la cúpula exterior periódicamente con un paño suave.
12. SOPORTE: Para problemas técnicos, consulte el manual completo o contacte al soporte de Ditén o Dahua.