**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Esta cámara es para interior o exterior?**
Tiene resistencia IP67, lo que significa que es a prueba de polvo y puede soportar chorros de agua. Está diseñada principalmente para uso exterior, pero también puede usarse en interiores.

**2. ¿Qué necesito para instalarla y ver las imágenes?**
Necesitarás un cable de red (UTP) para conectarla a un grabador de video (DVR) compatible con HIKVISION o a un adaptador de alimentación PoE (si tu DVR o switch lo soporta). Las imágenes se ven a través del DVR conectado a un monitor.

**3. ¿Funciona sin un DVR o NVR?**
No directamente. Esta es una cámara analógica (TVI) que requiere conectarse a un grabador (DVR) compatible para grabar y visualizar el video. No se conecta solo a un router Wi-Fi.

**4. ¿La visión nocturna es automática?**
Sí. La cámara cambia automáticamente a modo infrarrojo (blanco y negro) cuando detecta poca luz, iluminando hasta 30 metros.

**5. ¿El micrófono capta audio a distancia?**
Sí, el micrófono integrado capta audio ambiental. Para escucharlo, debes conectarla a un DVR que tenga entrada de audio y conectar altavoces al DVR.

**6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía en México. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico del vendedor o al distribuidor autorizado HIKVISION.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para asegurar una imagen clara, especialmente si está a la intemperie.

**8. ¿Es compatible con otros grabadores que no sean HIKVISION?**
Puede ser compatible con DVRs de otras marcas que soporten el protocolo de video TVI. Para mayor certeza, se sugiere verificar la compatibilidad con el fabricante de tu grabador.

**Guía Rápida de Instalación y Uso**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (exterior o interior) donde la cámara tenga el ángulo de visión deseado.
2. **Alimentación:** Conecta la cámara usando un cable de red UP. Para alimentación, usa un adaptador PoE (si tu switch/DVR lo soporta) o un adaptador de corriente de 12V DC (no incluido).
3. **Conexión al DVR:** Conecta el otro extremo del cable al puerto de entrada de cámara correspondiente en tu DVR compatible HIKVISION (o con protocolo TVI).
4. **Conexión de Audio (opcional):** Si tu DVR tiene entrada de audio, conecta el cable de audio de la cámara (si aplica) para habilitar el sonido.
5. **Fijación:** Monta la base de la cámara en la superficie usando los tornillos apropiados para el material (pared, techo).
6. **Ajuste de Ángulo:** Suelta la rosca de la esfera, apunta la cámara en la dirección exacta deseada y vuelve a apretar para fijar la posición.
7. **Encendido:** Enciende el DVR y la cámara. En el monitor conectado al DVR, debería aparecer la imagen de la cámara.
8. **Configuración en DVR:** Accede al menú de configuración de tu DVR para asignar un nombre a la cámara, ajustar horarios, activar grabación por movimiento y configurar otras funciones.
9. **Verificación Nocturna:** Comprueba el funcionamiento del infrarrojo apagando las luces del área. La imagen debe cambiar a blanco y negro.
10. **Mantenimiento:** Limpia la lente con un paño seco y suave si se ensucia, para no rayar el cristal.

**Nota:** Para detalles específicos de configuración del DVR o compatibilidad exacta, consulta el manual de tu grabador o la ficha técnica del producto.