**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara funciona de noche?**
Sí. La cámara cuenta con visión nocturna infrarroja (IR) con un alcance de hasta 40 metros, lo que permite monitoreo en completa oscuridad.

**2. ¿Se puede usar en exteriores?**
Sí. Tiene una clasificación de resistencia IP67, lo que la hace resistente al polvo y a la lluvia, ideal para instalación en exteriores.

**3. ¿Tiene audio?**
Sí. La cámara incluye audio bidireccional, lo que permite escuchar el sonido del entorno y hablar a través de ella desde tu aplicación.

**4. ¿Qué necesito para instalarla?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para la conexión de datos y energía (PoE), un grabador NVR compatible o un switch PoE, y las herramientas básicas para fijar la base a la pared o techo.

**5. ¿Es compatible con cualquier grabador NVR?**
Es compatible con la mayoría de los grabadores NVR de HIKVISION. Para compatibilidad con equipos de otras marcas, se recomienda verificar los protocolos soportados (como ONVIF) en la ficha técnica del producto.

**6. ¿Cómo accedo a la cámara desde mi celular?**
Debes descargar la aplicación oficial Hik-Connect, agregar la cámara a tu red y configurarla siguiendo los pasos en la app. La cámara debe estar conectada a internet.

**7. ¿Qué garantía tiene?**
El tiempo de garantía puede variar según el distribuidor. Se recomienda consultar la política de garantía directamente en el sitio web de compra o con el soporte de Diten.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se sugiere limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para asegurar una imagen clara, y verificar que la carcasa esté bien sellada para mantener la resistencia al agua.

**Guía Rápida de Uso e Instalación**

1. **Planificación:** Elige un lugar con buena cobertura del área a vigilar, acceso a un cable de red y dentro del alcance de 40m para la visión nocturna.
2. **Montaje:** Fija la base de la cámara firmemente a la pared o techo usando los tornillos incluidos.
3. **Conexión:** Conecta el cable de red Ethernet (PoE) al puerto RJ45 de la cámara. El otro extremo va a un puerto PoE de tu NVR o switch PoE.
4. **Alimentación:** Si usas PoE, no necesitas una fuente de poder adicional. La energía y datos viajan por el mismo cable.
5. **Configuración en NVR:** Enciende tu NVR. Este debería detectar automáticamente la cámara si es compatible. Asigna un nombre y ajusta la grabación si es necesario.
6. **Ajuste de ángulo:** Afloja la junta de la cámara, apúntala en la dirección deseada y vuelve a ajustar la junta para fijar la posición.
7. **Configuración Remota:** Descarga la app "Hik-Connect" en tu smartphone. Crea una cuenta o inicia sesión.
8. **Agregar Cámara:** En la app, escanea el código QR de la cámara o agrega el dispositivo manualmente usando el número de serie.
9. **Personalización:** Dentro de la app o el software del NVR, puedes configurar detección de movimiento, horarios de grabación y ajustes de imagen.
10. **Verificación:** Comprueba la imagen de día y de noche desde la app para asegurar que el ángulo y la calidad sean los correctos.

**Nota:** Para detalles técnicos específicos, configuración avanzada o solución de problemas, consulta el manual completo del producto o el sitio de soporte de HIKVISION.