**Preguntas Frecuentes (FAQs) - Cámara IP Dahua 2MP Bala**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás una conexión a internet (router), un cable de red (Ethernet) para la configuración inicial, una fuente de poder de 12V DC (no incluida en algunos paquetes) y un dispositivo (PC, celular o NVR) para configurarla.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Sí, puede funcionar en una red local (LAN) para grabación en un NVR o visualización directa. Sin embargo, para acceso remoto desde tu celular fuera de casa, necesitarás internet.

**3. ¿Es compatible con mi grabador (NVR) o aplicaciones?**
Es compatible con NVRs Dahua y de otras marcas que soporten el protocolo ONVIF. Puedes usar la app gratuita **Dahua DMSS** o **gDMSS** para verla desde tu celular.

**4. ¿Cómo se configura para verla en mi teléfono?**
Debes conectarla a tu red, usar la app DMSS y escanear el código QR de la cámara o agregarla manualmente con su dirección IP, usuario y contraseña.

**5. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna es en blanco y negro (modo infrarrojo) y se activa automáticamente cuando hay poca luz, iluminando hasta 30 metros.

**6. ¿Qué significa resistencia IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua a poca profundidad por tiempo limitado. Es ideal para uso en exteriores.

**7. ¿La detección de movimiento envía alertas?**
Sí, si la configuras en la app o software, puedes recibir notificaciones (push) en tu teléfono cuando detecte movimiento en el área que definas.

**8. ¿Trae garantía?**
Sí, el producto cuenta con garantía directamente con el proveedor (Diten). Para más detalles sobre cobertura y proceso, se recomienda revisar la ficha del producto o contactar a soporte.

**9. ¿Se puede usar solo con WiFi?**
No, este modelo es cableado (PoE o alimentación separada). Requiere conexión por cable de red para la transmisión de datos.

**10. ¿Cómo limpio la cámara?**
Apágala y desconéctala. Limpia la lente con un paño suave y seco, o ligeramente humedecido con agua. No uses químicos abrasivos. La carcasa puede limpiarse con un paño húmedo.

**Guía Rápida de Uso - Cámara IP Dahua 2MP Bala**

1. **Preparación:** Asegúrate de tener tu router encendido, un cable de red, la fuente de poder 12V DC y la app **Dahua DMSS** instalada en tu celular.
2. **Conexión Física:** Conecta la cámara a tu router usando el cable de red. Conecta la fuente de poder a la cámara y a un contacto eléctrico.
3. **Configuración Inicial (PC):** Opcionalmente, usa el software **ConfigTool** de Dahua en una PC de la misma red para encontrar la cámara y asignarle una IP fija o configurar contraseña.
4. **App Móvil:** Abre la app DMSS en tu celular, crea una cuenta o inicia sesión.
5. **Agregar Dispositivo:** Toca el símbolo '+' en la app. Escanea el código QR que está en la etiqueta de la cámara o en la pantalla del software ConfigTool.
6. **Conexión Remota:** Sigue los pasos en la app. Generalmente, agregará la cámara automáticamente usando UID (código único).
7. **Ajustes Básicos:** Ya en la vista en vivo, accede a ajustes para configurar la **detección de movimiento**, definiendo la zona y sensibilidad.
8. **Visión Nocturna:** Verifica que el modo 'Infrarrojo' esté en 'Automático' para que se active sola de noche.
9. **Micrófono:** El audio del micrófono integrado se transmite por defecto. Puedes ajustar el volumen o desactivarlo en la configuración de audio.
10. **Montaje:** Una vez probada, monta la cámara en la ubicación deseada usando la base y tornillos incluidos, apuntando al área a vigilar.
11. **Mantenimiento:** Revisa periódicamente que la lente esté limpia y libre de telarañas para una imagen óptima.
12. **Soporte:** Para configuraciones avanzadas (red, almacenamiento), consulta el manual completo en el sitio de Dahua o contacta al soporte técnico de tu proveedor.