Cámara de Seguridad IP Dahua 4MP Bala Exterior con Visión Nocturna 30m - Modelo DH-IPC-HFW1439S1-A-IL

**Preguntas Frecuentes - Cámara Dahua 4MP Bala Exterior**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) para conectarla a tu router o switch PoE (que suministre energía), herramientas básicas para fijarla en la pared o techo, y acceso a la red Wi-Fi si configuras la conexión inalámbrica.

**2. ¿Funciona sin un grabador (NVR)?**
Sí, puedes usarla como cámara independiente. Para verla en tiempo real y grabar, necesitarás una computadora con software de gestión (como SmartPSS de Dahua) o una tarjeta microSD instalada en la cámara para almacenamiento local.

**3. ¿Es compatible con otros sistemas de vigilancia?**
Sí, es compatible con estándares ONVIF. Puede integrarse con muchos NVRs y software de videovigilancia de terceros que soporten este protocolo.

**4. ¿Cómo accedo a la cámara por internet desde mi celular?**
Debes descargar la app gratuita **DMSS** (Dahua Mobile Surveillance System) desde tu tienda de aplicaciones. Dentro de la app, añade la cámara escaneando su código QR o ingresando su número de serie.

**5. ¿La visión nocturna funciona con luz total cero?**
No, la visión nocturna en color (a 30m) requiere algo de luz ambiental (como luz de la calle o de la luna). En oscuridad total, la imagen será en blanco y negro utilizando los infrarrojos (IR) integrados.

**6. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cubierta de la lente con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se instala en áreas con polvo o lluvia.

**7. ¿Qué garantía tiene y cómo la activo?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Para activarla, conserva tu ticket de compra y registra el producto en el sitio web de Dahua o con tu distribuidor autorizado en México.

**8. Un problema común: no puedo ver la imagen.**
Verifica: 1) Que el cable de red esté bien conectado y el router/switch encendido. 2) Que la dirección IP de la cámara no entre en conflicto con otros dispositivos en tu red. 3) Que el navegador web o la app estén actualizados.

**9. ¿El micrófono integrado graba audio?**
Sí, el micrófono integrado capta audio del entorno. Asegúrate de cumplir con las leyes locales de privacidad respecto a la grabación de sonido.

**10. ¿Resistirá la lluvia fuerte?**
Sí, su certificación IP67 la protege contra el polvo y la inmersión en agua hasta 1 metro por 30 minutos, por lo que la lluvia y las salpicaduras no son un problema.

**Guía Rápida de Configuración - Cámara Dahua 4MP**

1. **Instalación Física:** Fija la base de la cámara en la ubicación deseada (pared o techo) usando los tornillos incluidos. Ajusta el ángulo de visión.
2. **Conexión de Energía y Red:** Conecta un extremo del cable Ethernet al puerto de la cámara y el otro a un puerto de un *switch o inyector PoE* (que suministre energía).
3. **Encendido:** Conecta el switch/inyector PoE a la corriente. Espera a que los LEDs de la cámara parpadeen y se estabilicen.
4. **Encontrar la Cámara en la Red:** Usa la herramienta de búsqueda de Dahua (como *ConfigTool*, descargable de su web) en una PC conectada a la misma red para encontrar la IP de la cámara.
5. **Acceso Inicial:** Abre un navegador web (Chrome, Edge) e ingresa la dirección IP de la cámara. El usuario y contraseña por defecto suelen ser *admin/admin*. **Cambia esta contraseña inmediatamente.**
6. **Configuración Básica:** Dentro de la interfaz web, configura la fecha/hora, ajusta la calidad de video (resolución 4MP, frame rate) y activa el modo de visión nocturna (automático o manual).
7. **Configuración de Red (Wi-Fi Opcional):** Si usas Wi-Fi, ve a Configuración de Red > Wi-Fi, selecciona tu red e ingresa la contraseña. Luego puedes desconectar el cable Ethernet.
8. **Configuración de Almacenamiento:** Inserta una tarjeta microSD (no incluida) en la ranura para grabación local y configura la grabación por movimiento o continua en el menú de Almacenamiento.
9. **Acceso Remoto (App):** Descarga la app **DMSS** en tu celular. Crea una cuenta, añade la cámara escaneando su código QR (en la etiqueta o en la interfaz web) y asígnala a un nombre (ej. "Entrada Principal").
10. **Prueba Final:** Verifica la imagen de día y de noche desde la app y la interfaz web. Ajusta el ángulo de la cámara si es necesario.

**Nota:** Para detalles técnicos avanzados (puertos, protocolos), consulta el manual oficial o la ficha técnica del producto en el sitio web del fabricante.