**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitará una conexión a internet estable, un cable de red (PoE) para datos y alimentación, y un NVR compatible o un software de gestión (como SmartPSS) en una PC. La cámara se alimenta a través del mismo cable de red (PoE).

**2. ¿Funciona con mi grabador (NVR) actual?**
Esta cámara es compatible con la mayoría de NVRs Dahua y de otros fabricantes que soporten el protocolo ONVIF. Para una compatibilidad total y acceso a todas las funciones, se recomienda usarla con un NVR Dahua.

**3. ¿Cómo accedo a la cámara por primera vez?**
Generalmente, se usa el software ConfigTool de Dahua para encontrar la dirección IP de la cámara en la red. Luego, se ingresa esa IP en un navegador web (como Chrome) para configurar usuario, contraseña y parámetros de red.

**4. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna de 70 metros es en blanco y negro (modo infrarrojo). La cámara cambia automáticamente a este modo en condiciones de baja luz.

**5. ¿Puedo controlar el movimiento PTZ (Pan/Tilt/Zoom) desde mi celular?**
Sí, si utiliza la aplicación oficial DMSS (Dahua Mobile App) y ha configurado correctamente la cámara en su red. Desde la app podrá mover la cámara, hacer zoom y ver la transmisión en vivo.

**6. ¿Qué garantía tiene el producto?**
Los productos Dahua distribuidos oficialmente en México suelen tener garantía. Para detalles exactos sobre la cobertura y duración, consulte la política de garantía del vendedor (Diten.mx) o el empaque del producto.

**7. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente con un paño suave y seco la cúpula de vidrio de la lente para mantener la claridad de la imagen. Evite usar productos químicos abrasivos.

**8. ¿Puede grabar sin un NVR?**
Sí, la cámara tiene una ranura para tarjeta microSD (no incluida) donde puede grabar directamente. Sin embargo, para un sistema de seguridad robusto y respaldo, se recomienda siempre usar un NVR.

**9. ¿Es segura contra hackeos?**
Dahua implementa medidas de seguridad. Es **fundamental** que el usuario cambie la contraseña por defecto inmediatamente, la haga robusta y mantenga el firmware de la cámara actualizado a la última versión disponible.

**10. ¿El zoom óptico x10 es durante la grabación?**
Sí, el zoom óptico x10 es mecánico y funciona en tiempo real, manteniendo la máxima calidad de imagen (8MP) al acercar. No es un zoom digital que recorte y pierda resolución.

**Guía Rápida de Configuración Inicial**

1. **Conecte la cámara:** Conecte el cable de red (PoE) de la cámara a un switch o inyector PoE, y este a su router/modem.
2. **Encuéntrela en la red:** Descargue e instale el software "ConfigTool" de la página web de Dahua en una PC de la misma red. Ejecútelo para buscar la dirección IP de la cámara.
3. **Acceda vía web:** Ingrese la IP encontrada en la barra de direcciones de su navegador web (use Internet Explorer en modo compatibilidad o Chrome).
4. **Inicie sesión:** Use el usuario y contraseña por defecto (consulte el manual de la cámara). **INMEDIATAMENTE CAMBIE LA CONTRASEña por una segura.**
5. **Configure la red:** Asigne una IP fija o confirme que obtiene una por DHCP, según las necesidades de su red.
6. **Ajuste imagen y PTZ:** En el menú de configuración web, puede ajustar la calidad de video, modo día/noche, y calibrar la posición inicial del PTZ.
7. **Agréguela a su NVR:** En su grabador (NVR), agregue la cámara manualmente ingresando su nueva IP, usuario y contraseña. O use la búsqueda Plug&Play (PnP).
8. **Instale la app móvil:** Descargue la app "DMSS" (Dahua Mobile) en su celular. Cree una cuenta y agregue la cámara escaneando su código QR o ingresando su información.
9. **Pruebe funciones:** Desde la app o el cliente web, pruebe el movimiento PTZ, el zoom óptico y verifique la visión nocturna.
10. **Asegure la instalación:** Monte la cámara en un lugar firme (poste o pared) usando la base incluida, proteja los cables y oriente la lente hacia el área deseada.

**Nota:** Para pasos detallados, especificaciones completas o solución de problemas, consulte siempre el manual de usuario oficial del modelo DH-SDT3E410-8P-MB-A-PV1 disponible en el sitio de soporte de Dahua.