**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) conectado a un switch o router que soporte PoE (Power over Ethernet) para alimentarla y transmitir datos. También necesitarás acceso a la red local y un dispositivo (PC, celular) para configurarla.

**2. ¿Funciona con cualquier sistema de seguridad o NVR?**
Es compatible con NVRs Hikvision y con muchos otros sistemas que soporten el protocolo ONVIF. Para mayor certeza, se recomienda verificar la compatibilidad con tu grabador específico.

**3. ¿La visión nocturna funciona en completa oscuridad?**
Sí. La cámara tiene visión nocturna en blanco y negro (infrarrojos) con un alcance de hasta 30 metros, activándose automáticamente en condiciones de baja luz.

**4. ¿Qué significa la resistencia IP67?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y puede soportar la inmersión en agua a poca profundidad (hasta 1 metro) por tiempo limitado. Es ideal para uso exterior bajo la lluvia.

**5. ¿Cómo accedo a la cámara para ver las imágenes?**
Puedes usar la aplicación móvil gratuita Hik-Connect o el software iVMS-4200 para PC. Debes configurar la cámara en tu red local primero.

**6. ¿Incluye garantía en México?**
Sí, productos vendidos por Ditën México incluyen garantía. Para detalles sobre cobertura y procedimientos, contacta directamente al vendedor o revisa la información en la ficha del producto.

**7. ¿Puedo usarla sin internet, solo en una red local?**
Sí, puedes configurar y ver las imágenes dentro de tu red local (LAN) sin necesidad de internet. Para acceso remoto desde fuera de casa, necesitarás conexión a internet.

**8. ¿Requiere mantenimiento?**
Se recomienda limpiar periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave para mantener la claridad de la imagen, especialmente si se acumula polvo o suciedad.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Planificación:** Elige el lugar de instalación (exterior), asegurando que tenga un campo de visión despejado y cerca de un punto de red.
2. **Conexión Física:** Conecta un cable de red Ethernet (Cat. 5e o superior) desde la cámara hasta un puerto PoE en tu switch, router o NVR.
3. **Alimentación:** El switch o inyector PoE encenderá la cámara automáticamente. Espera a que se inicialice (escucharás un sonido o verás el LED encenderse).
4. **Detección:** Descarga e instala la herramienta **SADP** (disponible en el sitio web de Hikvision) en una PC conectada a la misma red. Esta detectará la cámara.
5. **Configuración Inicial:** En SADP, asigna una dirección IP fija dentro del rango de tu red y establece una contraseña de administrador segura.
6. **Acceso:** Usa un navegador web (Chrome, Edge) e ingresa la IP asignada para acceder a la interfaz web de la cámara y ajustar parámetros (hora, detección de movimiento, etc.).
7. **Vista Remota:** Descarga la app **Hik-Connect** en tu celular. Escanea el código QR de la cámara (en la interfaz web o en la etiqueta del producto) para agregarla y verla desde cualquier lugar.
8. **Ajuste Físico:** Afloja la tornillería de la base, apunta la cámara en la dirección deseada y vuelve a ajustar firmemente.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas, problemas de conexión o detalles técnicos específicos, consulta el manual completo en el sitio de soporte de Hikvision.