**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás un cable de red (Ethernet) conectado a un switch o router que soporte PoE (Power over Ethernet) para alimentarla y transmitir datos. También necesitarás acceso a la red local y un dispositivo (PC, celular) para configurarla.

**2. ¿Funciona sin un grabador (NVR) de Hikvision?**
Sí, la cámara es independiente y puede funcionar directamente en tu red. Puedes acceder a su video usando un navegador web, la app Hik-Connect o software de videovigilancia de terceros compatible con el protocolo ONVIF.

**3. ¿Cómo accedo a la cámara por primera vez?**
Usa la herramienta SADP (disponible en el sitio web de Hikvision) para encontrar la cámara en tu red, asignarle una IP fija y establecer una contraseña de administrador. Luego, accede a su interfaz web con esa IP.

**4. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna con los LEDs infrarrojos (IR) de 40m es en blanco y negro. Para video a color con poca luz, se requiere algo de iluminación ambiental.

**5. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía de fábrica. Para hacerla válida, debes conservar tu ticket o factura de compra y contactar al soporte técnico autorizado de Hikvision en México. Revisa los términos en la ficha del producto o el sitio del fabricante.

**6. ¿Puedo usarla al aire libre?**
Sí, su carcasa es resistente a la intemperie (grado IP67). Está diseñada para instalación en exteriores y soporta condiciones climáticas variadas.

**7. ¿Puedo escuchar audio o hablar por la cámara?**
Este modelo específico es una cámara de video solamente. No incluye micrófono ni altavoz para audio bidireccional. Verifica las especificaciones técnicas completas en la ficha del producto.

**8. ¿Cómo reseteo la cámara si olvidé la contraseña?**
Debes presionar y mantener el botón de reset (generalmente un pequeño orificio) durante unos segundos mientras la cámara está encendida. Esto la restaurará a configuración de fábrica. Necesitarás volver a configurarla desde cero.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Conecta la cámara:** Usa un cable de red Ethernet para conectar la cámara a un puerto PoE de tu switch, router o NVR.
2. **Espera el inicio:** Dale 1-2 minutos para que se encienda (los LEDs parpadearán).
3. **Encuéntrala en la red:** Descarga e instala el software **SADP** (gratuito en el sitio de Hikvision) en una PC conectada a la misma red.
4. **Asigna IP y contraseña:** Ejecuta SADP. Encontrará la cámara. Selecciónala, asígnale una IP fija en tu rango local y establece una **contraseña de administrador segura**. Aplica los cambios.
5. **Accede vía web:** Abre un navegador (Chrome, Edge) e ingresa la IP que asignaste. Inicia sesión con el usuario **admin** y la contraseña que creaste.
6. **Configura básica:** Dentro de la interfaz web, ajusta la fecha/hora, crea más usuarios si es necesario y revisa la vista en vivo.
7. **Configura red (opcional):** En la interfaz, puedes configurar DDNS o habilitar el protocolo **ONVIF** si usarás software de terceros.
8. **Configura móvil (opcional):** Descarga la app **Hik-Connect**. Escanea el código QR de la cámara (en la interfaz web o en la etiqueta del producto) o agrégalo manualmente usando la dirección IP.
9. **Ajusta imagen (opcional):** En la configuración de video, puedes modificar brillo, contraste o activar funciones como WDR si hay mucho contraste de luz.
10. **Instala físicamente:** Monta la cámara en la ubicación deseada usando la base y tornillos incluidos. Asegura el cable.

**Nota:** Para configuraciones avanzadas (detección de movimiento, almacenamiento en SD card, etc.), consulta el manual completo en el sitio de Hikvision.