Cámara de Seguridad IP Motorola Domo 2MP Visión Nocturna 40m Modelo MTIDP042611

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar esta cámara?**
Necesitarás una conexión estable a internet (Wi-Fi), una fuente de energía cercana para conectar el adaptador de corriente incluido y un smartphone o tablet para configurarla.

**2. ¿Funciona con mi teléfono?**
Es compatible con dispositivos iOS y Android. Debes descargar la aplicación oficial de Motorola para cámaras de seguridad desde la App Store o Google Play Store.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene LEDs infrarrojos que se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta una distancia de 40 metros.

**4. ¿Qué significa resistencia IP66?**
Significa que la cámara está protegida contra polvo y chorros potentes de agua. Es adecuada para uso en exteriores, resistiendo la lluvia.

**5. ¿Requiere una suscripción mensual para grabar?**
No es obligatoria. La cámara puede funcionar y enviar alertas sin suscripción. Para grabación continua o almacenamiento en la nube, puedes optar por un plan opcional.

**6. ¿Cómo recibo las alertas de movimiento?**
Debes activar la detección de movimiento en la aplicación. Cuando se detecte movimiento, recibirás una notificación push en tu teléfono.

**7. ¿Qué hago si la cámara no se conecta al Wi-Fi?**
Verifica que estés usando la red de 2.4 GHz (no compatible con 5 GHz), que la contraseña sea correcta y que el router no esté demasiado lejos. Reiniciar la cámara y el router suele ayudar.

**8. ¿Cuál es el tiempo de garantía y cómo la hago válida?**
Consulta el tiempo de garantía en la caja o factura de compra. Para soporte o reclamaciones, contacta directamente al lugar donde la compraste o al soporte oficial de Motorola en México.

**9. ¿Puedo escuchar y hablar a través de la cámara?**
Sí, la cámara tiene un micrófono y un altavoz integrados, lo que permite la comunicación bidireccional desde la aplicación.

**10. ¿Se puede usar en interiores?**
Sí, su diseño domo y su resistencia la hacen versátil para uso tanto en interiores como en exteriores.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Descarga la App:** En tu smartphone, busca y descarga la aplicación oficial "Motorola" para cámaras de seguridad.
2. **Prepara la Cámara:** Conecta el adaptador de corriente a la cámara y a un enchufe. Espera a que la luz LED parpadee o escuches un mensaje de voz.
3. **Crea una Cuenta:** Abre la aplicación y crea una cuenta de usuario o inicia sesión si ya tienes una.
4. **Agrega el Dispositivo:** En la app, toca el símbolo "+" o "Agregar dispositivo". Escanea el código QR que viene en la cámara o en su manual.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar tu red Wi-Fi de 2.4 GHz e ingresar la contraseña.
6. **Espera la Conexión:** La cámara emitirá sonidos mientras se conecta. Cuando la luz LED se vuelva fija (generalmente azul o verde), la conexión es exitosa.
7. **Colócala y Ajusta:** Monta la cámara en la ubicación deseada usando la base y tornillos incluidos. Ajusta el ángulo manualmente girando el domo.
8. **Personaliza Configuración:** Dentro de la app, puedes configurar la detección de movimiento, zonas de actividad, horarios y alertas según tus necesidades.
9. **Prueba las Funciones:** Verifica la vista en vivo, activa la visión nocturna cubriendo el sensor de luz, prueba el audio bidireccional y genera una alerta de movimiento para asegurar que todo funcione.
10. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco. Asegúrate de que los orificios del micrófono y altavoz no estén obstruidos.