**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitarás un taladro, destornilladores, el cable de red (Ethernet) incluido y una fuente de alimentación con toma de corriente cercana. La cámara funciona con alimentación PoE (Power over Ethernet) o con adaptador de corriente DC (no incluido).

**2. ¿Es compatible con mi teléfono?**
Sí, la cámara se configura y monitorea mediante una aplicación móvil. Es compatible con dispositivos Android e iOS. Se recomienda revisar la ficha del producto para confirmar el nombre exacto de la app.

**3. ¿Cómo se conecta a internet?**
Se conecta directamente a tu router o módem mediante un cable de red Ethernet (incluido). No es una cámara WiFi.

**4. ¿La visión nocturna funciona siempre?**
Sí, los LEDs infrarrojos (IR) se activan automáticamente en condiciones de baja luz, permitiendo ver en blanco y negro hasta 30 metros de distancia.

**5. ¿Qué significa resistencia IP66?**
Significa que la cámara está sellada contra el polvo y protegida contra chorros potentes de agua. Es apta para instalación en exteriores y resiste la lluvia.

**6. ¿Cómo activo la detección de movimiento?**
Esta función se configura desde la aplicación móvil. Podrás definir zonas de detección y recibir notificaciones (alertas push) en tu teléfono cuando se detecte movimiento.

**7. ¿Qué pasa si tengo problemas de imagen o conexión?**
Verifica que todos los cables estén bien conectados, reinicia la cámara desconectando y volviendo a conectar la alimentación, y asegúrate de que la dirección IP de la cámara no tenga conflicto en tu red. Si persiste, contacta al soporte técnico.

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
Recomendamos revisar la política de garantía del vendedor o fabricante en la página del producto o en su sitio web oficial.

**9. ¿Necesito una suscripción para grabar video?**
No necesariamente. La cámara puede grabar en una tarjeta microSD (no incluida) o en un NVR (Grabador de Video en Red) compatible. Algunas funciones en la nube pueden requerir suscripción.

**10. ¿Puedo acceder a la cámara desde varias computadoras o teléfonos?**
Sí, generalmente puedes agregar múltiples usuarios o compartir el acceso desde la aplicación, dependiendo de las funciones del software.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Preparación:** Antes de instalar, descarga la aplicación móvil recomendada en la ficha del producto y crea una cuenta.
2. **Conexión Física:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro a un puerto LAN de tu router o switch PoE.
3. **Alimentación:** Conecta la fuente de alimentación (o usa un switch/inyector PoE) para encender la cámara. Espera a que los LEDs indicadores se activen.
4. **Instalación Física:** Usa la plantilla incluida para marcar y taladrar los agujeros en la pared o superficie deseada. Fija la base con los tornillos y anclajes.
5. **Montaje:** Ajusta el ángulo de la cámara (horizontal y vertical) según tu necesidad y aprieta los tornillos de fijación.
6. **Configuración en App:** Abre la aplicación, inicia sesión y agrega la cámara escaneando su código QR o ingresando su número de serie/UID (generalmente en una etiqueta en la cámara o el manual).
7. **Configuración de Red:** Sigue los pasos en la app. La cámara deberá detectarse automáticamente en tu red local.
8. **Ajustes Básicos:** Dentro de la app, configura la fecha/hora, asigna un nombre a la cámara y ajusta la calidad de video (resolución).
9. **Funciones Avanzadas:** Activa y personaliza la detección de movimiento, zonas de monitoreo y el horario de la visión nocturna según tus necesidades.
10. **Grabación (Opcional):** Si deseas grabación local, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura de la cámara (ver manual para capacidad máxima) y configura el modo de grabación en la app.
11. **Prueba Final:** Verifica la imagen en vivo desde la app, tanto de día como de noche, y asegúrate de recibir notificaciones si configuraste la detección.
12. **Mantenimiento:** Limpia periódicamente la lente con un paño suave y seco para mantener la mejor calidad de imagen.