Cámara IP TP-Link VIGI C440I 4MP Domo Interior Visión Nocturna 30M

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Esta cámara funciona solo con cable de red (PoE)?**
Sí, la cámara VIGI C440I se alimenta y transmite datos a través de un solo cable de red usando tecnología Power over Ethernet (PoE). Necesitarás un inyector PoE o un switch PoE compatible.

**2. ¿Puedo usarla en exteriores?**
No. El modelo C440I está diseñada específicamente para uso en interiores. Para exteriores, debes buscar un modelo de la serie VIGI con carcasa a prueba de intemperie.

**3. ¿Qué necesito para ver la cámara desde mi celular?**
Necesitas descargar la app gratuita "TP-Link VIGI" desde la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) y tener la cámara conectada a tu red local.

**4. ¿Funciona sin internet?**
Sí, puedes grabar en un NVR (Grabador de Video en Red) compatible de TP-Link VIGI en una red local sin internet. Sin embargo, para verla remotamente desde tu celular fuera de casa, sí necesitarás una conexión a internet.

**5. ¿Incluye el software para grabar?**
No, la cámara por sí sola no incluye software de grabación. Para grabar video de forma continua o por detección, necesitas un NVR (Grabador) compatible de la serie VIGI de TP-Link o un software de videovigilancia que soporte el protocolo ONVIF.

**6. ¿La visión nocturna es a color?**
No, la visión nocturna de 30 metros es en blanco y negro (modo monocromo) y se activa automáticamente en condiciones de baja luz.

**7. ¿Cuál es el proceso de garantía en México?**
TP-Link México ofrece garantía limitada. Para cualquier gestión, se recomienda contactar directamente al soporte técnico de TP-Link MX con el ticket de compra y el número de serie del producto. Los datos de contacto suelen estar en el manual o en el sitio web oficial.

**8. ¿Puedo resetear la cámara si olvido la contraseña?**
Sí, la cámara tiene un botón físico de reset. Mantenlo presionado por unos segundos (consulta el manual para el tiempo exacto) para restaurar la configuración de fábrica, incluyendo el nombre de usuario y contraseña.

**9. ¿Qué tipo de detección inteligente tiene?**
Según la serie VIGI, suele incluir detección de movimiento básica. Para conocer las funciones específicas de detección (como intrusión, rostros, etc.) de este modelo, te sugerimos revisar la ficha técnica completa en el sitio web de TP-Link.

**10. ¿El envío incluye todos los cables y accesorios?**
Normalmente la cámara se vende sola (cuerpo y base). El cable de red (Ethernet), el inyector PoE y los tornillos para instalación no suelen estar incluidos. Verifica la lista de contenido en la descripción del producto donde la compres.

**Guía Rápida de Configuración**

1. **Reúne lo necesario:** Cámara VIGI C440I, cable de red (Ethernet Cat.5e o superior), inyector PoE o switch PoE, y un dispositivo (celular o computadora) en la misma red.
2. **Conecta la alimentación:** Conecta un extremo del cable Ethernet a la cámara y el otro al puerto "PoE" del inyector o switch PoE. Luego, conecta el inyector a la corriente.
3. **Conecta a la red:** Usa otro cable para conectar el puerto "LAN" del inyector PoE a tu router/moderno. Espera a que los LEDs de la cámara parpadeen y se estabilicen.
4. **Instala la app:** En tu teléfono, ve a la tienda de aplicaciones (App Store o Google Play) y busca "TP-Link VIGI". Descárgala e instálala.
5. **Crea una cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de TP-Link (o inicia sesión si ya tienes una).
6. **Agrega la cámara:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". La app escaneará automáticamente las cámaras en la red. Selecciona tu modelo C440I cuando aparezca.
7. **Configura credenciales:** Establece un nombre para la cámara (ej: "Sala") y una contraseña segura para proteger el acceso. Guárdala.
8. **Ajusta la vista (opcional):** Suelta la base de la cámara y gírala para apuntar hacia el área deseada. Asegúrate de que la vista en la app sea la correcta y luego ajusta el tornillo para fijar la posición.
9. **Montaje (opcional):** Usa la plantilla incluida para marcar los agujeros en la pared o techo. Perfora, inserta los tacos y atornilla la base. Luego, acopla la cámara.
10. **Personaliza (opcional):** Dentro de la app, puedes explorar ajustes como programar la detección de movimiento, configurar alertas push o ajustar la calidad de video.

**Nota:** Para una configuración avanzada (como grabación en NVR o uso de protocolo ONVIF), consulta el manual completo en el sitio de soporte de TP-Link.