Cámara de Seguridad IP TP-Link VIGI C450 5MP Torreta con Lente 2.8mm y Visión Nocturna

**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión a internet, un cable de red (Ethernet) para la configuración inicial, una fuente de poder PoE (incluida o compatible) y la aplicación VIGI en tu celular.

**2. ¿Funciona sin internet?**
Sí, puede grabar localmente en una tarjeta microSD (no incluida) sin internet. Para verla desde tu celular fuera de casa, sí necesitas conexión a internet en la cámara y en tu teléfono.

**3. ¿Es compatible con otros sistemas o aplicaciones?**
Funciona principalmente con el ecosistema VIGI de TP-Link y su aplicación. Para compatibilidad con otros sistemas NVR o software de terceros, revisa la ficha técnica oficial en el sitio de TP-Link.

**4. ¿Cómo es la visión nocturna?**
Tiene visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 30 metros, activándose automáticamente en condiciones de poca luz.

**5. ¿Qué mantenimiento requiere?**
Limpia periódicamente la cúpula de la lente con un paño suave y seco para evitar manchas o polvo que afecten la imagen. Verifica que no haya telarañas o insectos cerca.

**6. ¿Tiene garantía y cómo la activo?**
TP-Link ofrece garantía en México. Guarda tu ticket de compra. Para activarla o hacer válida una reclamación, contacta directamente al soporte de TP-Link México con los datos del producto.

**7. Un problema común: no puedo ver la cámara en la app.**
Verifica que la cámara esté encendida (LED encendido), que esté conectada a la misma red que tu celular durante la configuración, y que hayas escaneado correctamente el código QR de la cámara con la app VIGI.

**8. ¿Cómo protege mi privacidad?**
La cámara cifra la transmisión de video. Es fundamental cambiar la contraseña por defecto durante la configuración y mantener actualizado el firmware desde la app VIGI.

**Guía Rápida de Uso**

1. **Instalación Física:** Monta la cámara en el lugar deseado (interior/exterior) usando la base y tornillos incluidos. Asegúrate de que el ángulo cubra el área que deseas vigilar.
2. **Conexión de Energía y Red:** Conecta un extremo del cable de red (Ethernet) a la cámara y el otro a un puerto LAN de tu router o a un inyector PoE (si usas uno). Conecta el inyector PoE a la corriente.
3. **Descarga la App:** En tu teléfono, busca y descarga la aplicación **"TP-Link VIGI"** desde la App Store o Google Play Store.
4. **Crea una Cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de TP-Link VIGI o inicia sesión si ya tienes una.
5. **Agrega la Cámara:** En la app, toca el signo "+" o "Agregar dispositivo". Selecciona el modelo **VIGI C450**.
6. **Configuración en la App:** Sigue las instrucciones en pantalla. La app te pedirá escanear el código QR que viene en la cámara o en su manual.
7. **Configura Red y Contraseña:** Asigna un nombre a tu cámara, conéctala a tu red Wi-Fi (si es inalámbrica) y **establece una contraseña segura** para el dispositivo.
8. **Ajustes Básicos:** Dentro de la app, puedes configurar la detección de movimiento, zonas de vigilancia y horarios de grabación.
9. **Grabación (Opcional):** Para grabar, inserta una tarjeta microSD compatible en la ranura de la cámara (formateada desde la app) o configura un NVR VIGI compatible.
10. **Monitoreo:** Tu cámara ya aparecerá en la lista de dispositivos de la app. Tócala para ver el video en vivo, revisar grabaciones o cambiar ajustes.