**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Qué necesito para instalar la cámara?**
Necesitas una conexión Wi-Fi estable (2.4 GHz), una toma de corriente cercana y un smartphone o tablet para configurarla con la app gratuita Tapo.

**2. ¿Funciona con Wi-Fi de 5 GHz?**
No, esta cámara solo es compatible con redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrate de que tu router tenga esta banda activa.

**3. ¿Cómo funciona la visión nocturna?**
La cámara tiene visión nocturna en blanco y negro con un alcance de hasta 9 metros. Se activa automáticamente cuando la luz ambiental es baja.

**4. ¿Necesito pagar una suscripción para usar la detección de movimiento?**
No, la función básica de detección de movimiento y las alertas en tiempo real en tu teléfono son gratuitas. TP-Link puede ofrecer planes opcionales para grabación continua en la nube.

**5. ¿Puedo hablar a través de la cámara?**
Sí, la cámara tiene un micrófono y un altavoz integrados, lo que permite la comunicación bidireccional desde la app Tapo.

**6. ¿Qué pasa si se va la luz o el internet?**
Si se corta la luz, la cámara se apagará. Si el internet falla, no podrás acceder a la transmisión en vivo de forma remota, pero la cámara seguirá grabando localmente si usas una tarjeta microSD (no incluida).

**7. ¿Incluye almacenamiento o tarjeta SD?**
No, el producto no incluye tarjeta de memoria. Puedes agregar una microSD (hasta 128 GB) para grabación local continua o usar los servicios de nube de TP-Link (opcionales).

**8. ¿Cuál es la garantía del producto?**
TP-Link ofrece una garantía limitada. Se recomienda conservar el ticket de compra y contactar al soporte oficial o al punto de venta para cualquier gestión. Consulta los términos exactos en la ficha del producto o en diten.mx.

**9. ¿Puedo usarla en exteriores?**
No, la cámara Tapo C125 está diseñada únicamente para uso en interiores. No es resistente al agua ni a la intemperie.

**10. ¿Puedo compartir el acceso a la cámara con mi familia?**
Sí, desde la app Tapo puedes agregar miembros de familia y compartir el acceso a la cámara con ellos sin necesidad de dar tu usuario y contraseña principal.

**Guía Rápida de Uso - Cámara Tapo C125**

1. **Descarga la app:** Instala la aplicación "Tapo" desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android).
2. **Prepara la cámara:** Conecta el cable de alimentación a la cámara y a una toma de corriente. Espera a que la luz LED parpadee en rojo y azul.
3. **Crea una cuenta:** Abre la app y crea una cuenta de TP-Link/Tapo o inicia sesión si ya tienes una.
4. **Agrega el dispositivo:** Toca el signo "+" en la app, selecciona "Cámara" y luego el modelo "Tapo C125". Sigue las instrucciones en pantalla.
5. **Conéctala al Wi-Fi:** La app te guiará para conectar la cámara a tu red Wi-Fi de 2.4 GHz. Asegúrate de tener la contraseña a la mano.
6. **Colócala:** Monta la cámara en la base incluida y colócala en el lugar deseado, apuntando hacia el área que quieres vigilar.
7. **Personaliza ajustes:** Dentro de la app, configura la detección de movimiento (zonas, sensibilidad) y activa las notificaciones push.
8. **Prueba funciones:** Verifica la visión nocturna, prueba el audio bidireccional y revisa la calidad de video 2K.
9. **Agrega almacenamiento (opcional):** Si deseas grabación local, inserta una tarjeta microSD formateada en la ranura de la cámara.
10. **Comparte acceso (opcional):** En la app, ve a la configuración de la cámara y agrega miembros de familia para compartir el acceso.

**Nota:** Para especificaciones técnicas detalladas o solución de problemas, consulta el manual completo en la app o la página de soporte de TP-Link.