**Preguntas Frecuentes (FAQ)**

**1. ¿Qué tipo de disco duro es compatible?**
Es compatible con discos duros SATA de 2.5 pulgadas, tanto HDD (mecánicos) como SSD (de estado sólido).

**2. ¿Con qué sistemas operativos funciona?**
Es compatible con Windows. Para otros sistemas como macOS o Linux, se recomienda verificar la ficha técnica del producto o contactar al soporte de Startech.com, ya que el software de encriptación puede tener limitaciones.

**3. ¿Cómo se configura la huella digital por primera vez?**
Primero debe conectar la carcasa a la computadora e instalar el software de gestión incluido (si aplica). El proceso de registro de huellas se realiza a través de ese software. Consulte la guía de uso.

**4. Si olvido la huella registrada o falla el lector, ¿pierdo mis datos?**
No. El dispositivo incluye un modo de recuperación mediante una contraseña de respaldo (PIN o contraseña maestra) que se configura durante el registro inicial. Es fundamental no olvidar esta contraseña.

**5. ¿Qué significa "Cifrado AES 256-bit"?**
Significa que todos los datos que se guardan en el disco dentro de la carcasa se codifican automáticamente con un algoritmo de seguridad muy robusto (AES de 256 bits). Sin la huella digital o la contraseña de respaldo correcta, los datos son ilegibles.

**6. ¿La conexión USB 3.2 es compatible con puertos USB más antiguos?**
Sí, el conector es físicamente compatible con puertos USB estándar (por ejemplo, USB 2.0 o USB 3.0), pero la velocidad de transferencia se limitará a la del puerto más lento.

**7. ¿Requiere drivers especiales o software adicional?**
Para usar el almacenamiento básico (sin encriptación), muchos sistemas lo reconocerán automáticamente. Para utilizar la función de encriptación por huella digital, es necesario instalar el software utilitario proporcionado por el fabricante, que suele incluirse en el disco o disponible para descarga.

**8. ¿Qué hago si la carcasa no es reconocida por la computadora?**
Verifique que el disco duro interno esté bien instalado y asegurado. Pruebe con otro cable USB y en otro puerto de la computadora. Asegúrese de que el disco tenga un formato reconocido por el sistema operativo (por ejemplo, NTFS para Windows).

**9. ¿Cuál es la garantía del producto?**
La garantía la otorga directamente el fabricante, Startech.com. Se recomienda conservar el comprobante de compra y consultar la política de garantía en el sitio web oficial del fabricante o con el distribuidor donde se adquirió.

**10. ¿Se puede usar para arrancar el sistema operativo desde el disco externo?**
Generalmente, el arranque desde un disco encriptado por hardware puede ser complejo y depende del soporte del BIOS/UEFI de la computadora. Para este uso específico, se recomienda consultar la documentación técnica del modelo.

**Guía de Uso Rápido**

1. **Instalación del Disco:** Apague la carcasa (si tiene interruptor). Deslice o retire con cuidado la tapa de la carcasa. Conecte el disco duro SATA de 2.5" a los conectores internos, asegurándose de que encaje firmemente. Vuelva a colocar la tapa.

2. **Primera Conexión:** Conecte la carcasa a un puerto USB de su computadora usando el cable incluido.

3. **Instalación del Software (Para Encriptación):** Si su sistema no instala automáticamente el software utilitario, busque e instale el programa de gestión "Startech Fingerprint Software" desde el CD incluido o descárguelo del sitio web de Startech.com.

4. **Configuración Inicial de Seguridad:** Ejecute el software instalado. Se le guiará para crear una **contraseña maestra o PIN de respaldo**. **¡GUARDE ESTA CONTRASEña EN UN LUGAR SEGURO!** Es esencial para recuperar el acceso si el lector de huellas falla.

5. **Registro de Huellas:** Dentro del mismo software, siga las instrucciones para registrar una o más huellas digitales. Coloque el dedo en el sensor las veces que se le indique para una lectura precisa.

6. **Formateo (Si es necesario):** Si el disco es nuevo o desea limpiarlo, use la herramienta de administración de discos de Windows para formatearlo y asignarle una letra de unidad. Elija un sistema de archivos como NTFS.

7. **Uso Normal (Para Acceder a Datos):** Para desbloquear el disco y acceder a sus archivos, simplemente coloque el dedo registrado en el sensor de huellas. Un LED indicará el acceso concedido.

8. **Uso con Contraseña de Respaldo:** Si el sensor no responde, en el software de gestión seleccione la opción para desbloquear usando la contraseña maestra o PIN configurado en el paso 4.

9. **Expulsión Segura:** Antes de desconectar físicamente la carcasa, asegúrese de usar la opción "Expulsar hardware de forma segura" de Windows y espere a que el LED de actividad se apague (si lo hay).

10. **Mantenimiento:** Mantenga el sensor de huellas digitales limpio y seco. Apague o desconecte la unidad cuando no esté en uso para prolongar su vida útil.

**Nota:** Para detalles específicos sobre el software o funciones avanzadas, consulte el manual completo del usuario disponible en el sitio de soporte de Startech.com.