1. ¿Con qué impresoras HP Designjet es compatible este cartucho?
Es compatible con las series Designjet Z2100, Z3100 y Z3200 Photo. Se recomienda verificar el modelo exacto de su impresora en la ficha técnica o manual del usuario.

2. ¿Cómo sé si mi cartucho es original HP?
El cartucho original HP tiene el número de modelo C9457A impreso en el empaque y en la etiqueta del cartucho. Adquiéralo siempre en distribuidores autorizados.

3. ¿Qué debo hacer si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
Asegúrese de haber retirado por completo el sello protector naranja. Reinstale el cartucho firmemente en su ranura. Si el problema persiste, apague y encienda la impresora. Consulte el manual de su equipo.

4. ¿Cuál es la duración o vida útil del cartucho una vez abierto?
Para un rendimiento óptimo, se recomienda usar el cartucho dentro de los 6 a 12 meses posteriores a su instalación, incluso si no se agota por completo, para evitar que la tinta se seque o espese.

5. ¿Este cartucho incluye los cabezales de impresión?
No. En las impresoras HP Designjet compatibles, los cabezales de impresión son un componente separado y reemplazable. Este producto es solo el tanque de tinta.

6. ¿Qué garantía tiene el producto y cómo la hago válida?
El producto tiene garantía contra defectos de fabricación. Para hacerla válida, conserve su ticket o factura de compra y contacte al distribuidor autorizado o al soporte de HP México.

7. ¿Puedo almacenar el cartucho de cualquier manera?
Guárdelo en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa y de fuentes de calor. Siempre en posición horizontal.

8. ¿Qué hago si la tinta verde imprime con un tono incorrecto o desvanecido?
Ejecute la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control de la impresora o el software de la impresora. Si el problema continúa, puede ser necesario alinear los cabezales o revisar su estado.

1. **Preparación:** Apague la impresora HP Designjet. Abra la tapa frontal o el compartimento de los cartuchos.
2. **Retirar el usado:** Espere a que el carro de impresión se desplace al centro. Presione suavemente el cartucho verde vacío hacia abajo para liberarlo y sáquelo de su ranura.
3. **Preparar el nuevo:** Sostenga el cartucho nuevo HP 70 Verde (C9457A) por los lados. Retire con cuidado la cinta protectora naranja que cubre los contactos y el orificio de salida.
4. **Instalar:** Inserte el cartucho nuevo en la ranura vacía correspondiente al color verde. Empújelo firmemente hacia arriba hasta que encaje en su lugar con un clic audible.
5. **Cerrar:** Cierre la tapa del compartimento de los cartuchos.
6. **Encender:** Encienda la impresora. El sistema iniciará automáticamente un breve proceso de carga de tinta.
7. **Verificar:** En el panel de control de la impresora, verifique que el nivel de tinta del nuevo cartucho se muestre como "lleno" o en su nivel máximo.
8. **Imprimir:** Para un primer uso óptimo, se recomienda imprimir una página de prueba o ejecutar la utilidad de alineación de cabezales desde el menú de mantenimiento de la impresora.
9. **Mantenimiento:** Si no usará la impresora por más de dos semanas, ejecute la utilidad de "sellar cabezales" desde el panel de control para evitar que la tinta se seque.
10. **Descartar:** Deseche el cartucho usado según las normativas locales de reciclaje de residuos electrónicos.