P: ¿Para qué modelos de impresoras HP es compatible este cartucho?
R: Este cartucho modelo C9374A es compatible con impresoras de la serie HP DesignJet. Para confirmar la compatibilidad exacta con tu modelo específico, te recomendamos revisar la ficha técnica del producto o el sitio web oficial de HP.

P: ¿Cómo instalo correctamente el cartucho en mi impresora?
R: 1) Enciende la impresora y abre la tapa del compartimento de los cartuchos. 2) Retira el cartucho viejo. 3) Saca el cartucho nuevo de su empaque y retira la cinta protectora plástica. 4) Insértalo en el puerto correspondiente hasta que haga clic y quede firme. 5) Cierra la tapa. La impresora iniciará un ciclo de alineación automático.

P: ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?
R: Asegúrate de que el cartucho esté correctamente insertado hasta el fondo y que hayas retirado toda la cinta protectora. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, verifica que el modelo del cartucho sea el correcto para tu impresora.

P: ¿Este cartucho es original HP? ¿Tiene garantía?
R: Sí, es un cartucho de tinta original HP. El producto cuenta con la garantía estándar del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra para cualquier gestión.

P: ¿Cómo debo almacenar los cartuchos nuevos o sobrantes?
R: Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

P: ¿Qué hago si la tinta se sale o mancha durante la instalación?
R: Evita el contacto con la piel y los ojos. Limpia cuidadosamente con un paño seco y deséchalo. No uses solventes. Lávate bien las manos después.

P: ¿Por qué mi impresión en gris no se ve uniforme o tiene rayas?
R: Esto puede deberse a cabezales de impresión sucios o tapados. Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el menú de mantenimiento de tu impresora DesignJet. Si el problema continúa, verifica que el cartucho esté bien instalado.

Guía de Instalación y Uso del Cartucho HP 72 Gris (C9374A):

1. PREPARACIÓN: Enciende tu impresora HP DesignJet y deja que complete su ciclo de inicio.
2. ACCESO: Abre la tapa frontal o el compartimento de acceso a los cartuchos de tinta.
3. RETIRO: Espera a que el portacartuchos se mueva a la posición de recambio. Presiona suavemente el cartucho gris agotado para liberarlo y sácalo.
4. DESEMPAQUE: Saca el nuevo cartucho HP 72 Gris (C9374A) de su caja. Retira únicamente la cinta protectora plástica de color (generalmente naranja o amarilla). NO toques los contactos eléctricos (chip dorado) ni la boquilla de salida de tinta.
5. INSTALACIÓN: Con la etiqueta del cartucho mirando hacia arriba, insértalo en el puerto vacío correspondiente al color gris. Empuja firmemente hasta que encaje en su lugar y escuches un clic.
6. CIERRE: Cierra la tapa del compartimento de los cartuchos.
7. INICIALIZACIÓN: La impresora reconocerá automáticamente el nuevo cartucho. Es posible que inicie un breve ciclo de carga de tinta y alineación de cabezales. No la apagues durante este proceso.
8. IMPRESIÓN DE PRUEBA: Una vez finalizado, se recomienda imprimir una página de prueba o un informe de calidad desde el panel de control para verificar el correcto funcionamiento.
9. ALMACENAMIENTO (para repuestos): Guarda los cartuchos no utilizados en su empaque original, en posición horizontal y en un lugar fresco y seco.
10. DESECHO: Para desechar el cartucho agotado, consulta el programa de reciclaje de HP o las normativas locales de reciclaje de electrónicos.