**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Es este cartucho compatible con mi impresora HP DesignJet T3500?**
Sí, este cartucho modelo C1Q16A es el cartucho original de tinta negra mate de 300ml diseñado específicamente para la impresora de gran formato HP DesignJet T3500.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho en la impresora?**
1. Encienda la impresora y abra la tapa frontal.
2. Espere a que el portacarretes se mueva a la posición de carga.
3. Retire el cartucho nuevo de su empaque y retire con cuidado el sello protector.
4. Inserte el cartucho en el puerto correspondiente (generalmente marcado como 'Negro' o 'K') hasta que encaje con un clic.
5. Cierre la tapa. La impresora iniciará automáticamente un proceso de carga de tinta.

**3. ¿Qué debo hacer si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de que el sello protector se haya retirado por completo y que el cartucho esté correctamente insertado hasta oír el clic. Si el problema persiste, apague y vuelva a encender la impresora. Si continúa sin reconocerlo, contacte al soporte técnico HP.

**4. ¿Este cartucho es solo para impresión en negro?**
Sí, este cartucho (C1Q16A) contiene únicamente tinta negra mate. Para impresión a color, necesitará los cartuchos de color correspondientes para el modelo DesignJet T3500.

**5. ¿Cuánto tiempo dura la tinta una vez abierto el cartucho?**
Para un rendimiento óptimo, se recomienda usar el cartucho dentro de los 6 meses posteriores a su instalación. Almacenar en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa.

**6. ¿La impresora viene con garantía?**
Sí, este cartucho original HP incluye la garantía estándar del fabricante. Se recomienda conservar el ticket o factura de compra. Para detalles específicos sobre la cobertura y procedimientos, consulte la documentación de garantía de HP o su sitio web oficial.

**7. ¿Puedo usar este cartucho en otros modelos de impresora HP?**
No. Este cartucho (C1Q16A) está diseñado exclusivamente para la serie DesignJet T3500. Usarlo en otros modelos puede dañar la impresora o no funcionar. Consulte siempre el manual de su impresora o el sitio web de HP para confirmar la compatibilidad.

**8. ¿Qué hago si la tinta mancha el papel o la impresión es de mala calidad?**
Ejecute la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control de la impresora o el software de control HP. Asegúrese de usar papel compatible y de que los ajustes de calidad de impresión en el controlador sean los correctos para el tipo de medio (mate).

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 764 Negro Mate (C1Q16A)**

**Antes de comenzar:**
1. **Verifique compatibilidad:** Confirme que su impresora es una HP DesignJet T3500.
2. **Prepare el área:** Trabaje en una superficie limpia y plana, con papel absorbente a la mano por si ocurre un derrame menor.
3. **Tenga a mano:** El nuevo cartucho y, si lo va a reemplazar, el cartucho usado.

**Proceso de instalación:**
4. **Encienda la impresora:** Deje que complete su ciclo de inicio. Abra la tapa frontal de acceso a los cartuchos.
5. **Posición de carga:** Espere a que el portacarretes se mueva automáticamente a la posición central de carga. La impresora indicará cuándo está lista.
6. **Prepare el cartucho nuevo:** Sáquelo de su caja y retire **completamente** el sello protector de plástico (generalmente de color naranja o similar). No toque los contactos eléctricos ni la boquilla.
7. **Retire el cartucho viejo (si aplica):** Presione la lengüeta de liberación del cartucho instalado y sáquelo con cuidado.
8. **Inserte el nuevo:** Alinee el cartucho nuevo con el puerto correcto (identificado para 'Negro' o 'K') e insiértelo firmemente hasta que encaje en su lugar con un clic audible.
9. **Cierre y espere:** Cierre la tapa frontal de la impresora. El sistema iniciará automáticamente un proceso de carga de tinta, que puede tardar varios minutos. **No apague la impresora durante este proceso.**
10. **Verificación:** Una vez completado, se recomienda imprimir una página de alineación o una prueba de inyectores desde el panel de control para asegurar la calidad de impresión.

**Consejo final:** Para obtener los mejores resultados con tinta mate, seleccione siempre el tipo de papel correcto ('Mate' o 'Bond') en los ajustes del controlador de impresión de su computadora.