**Preguntas Frecuentes (FAQs)**

**1. ¿Para qué impresoras es compatible este cartucho?**
Este cartucho es original y compatible principalmente con la impresora HP DesignJet Z5200 Photo. Se recomienda verificar el modelo exacto de su equipo en la ficha técnica o manual del usuario.

**2. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?**
Con la impresora encendida, abra la tapa del compartimiento de tinta. Retire el cartucho viejo y deslícelo hacia afuera. Saque el nuevo de su empaque, retire el sello protector y deslícelo firmemente en su ranura hasta que haga clic. La impresora iniciará un proceso de purga automática.

**3. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho nuevo?**
Asegúrese de que el cartucho esté bien insertado y que haya retirado completamente el sello protector. Apague y encienda la impresora. Si el problema persiste, contacte al soporte técnico de HP.

**4. ¿Cuántas impresiones puedo obtener con este cartucho de 300ml?**
El rendimiento varía según el tipo de documento, la cobertura de la página y la configuración de impresión. Para datos específicos, consulte la ficha técnica oficial del producto en el sitio web de HP.

**5. ¿Este tinte negro es resistente al agua y a la luz?**
Sí, está formulado para impresiones profesionales duraderas, con resistencia a la luz y al agua, ideal para trabajos de alta calidad y archivo.

**6. ¿Cuál es la garantía del producto y cómo la hago válida?**
El producto cuenta con garantía del fabricante. Conserve su ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fabricación, contacte al vendedor o al soporte de HP en México.

**7. ¿Puedo almacenar el cartucho si no lo uso inmediatamente?**
Sí, guárdelo en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Se recomienda usarlo en un plazo razonable después de la compra.

**8. ¿Qué debo hacer si la tinta se derrama?**
Use guantes. Limpie con papel absorbente y evite el contacto con la piel o los ojos. Para limpiar superficies, use agua y jabón. La tinta puede manchar permanentemente.

**Guía de Uso Rápido - Cartucho HP 772 Negro Mate (CN635A)**

1. **Preparación:** Asegúrese de que la impresora HP DesignJet Z5200 esté encendida y en modo listo.
2. **Acceso:** Abra la tapa frontal o el compartimiento de los cartuchos de tinta.
3. **Extracción:** Si hay un cartucho agotado, desbloquéelo y deslícelo suavemente hacia usted para retirarlo.
4. **Nuevo cartucho:** Saque el cartucho nuevo (CN635A) de su bolsa protectora.
5. **Preparar:** Retire con cuidado la cinta o sello plástico que protege los conductos de tinta. No toque los conectores o el cabezal.
6. **Instalación:** Inserte el cartucho en la ranura vacía correspondiente al color negro. Deslícelo firmemente hacia adentro hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierre la tapa del compartimiento de los cartuchos.
8. **Inicialización:** La impresora detectará automáticamente el nuevo cartucho y comenzará un proceso de carga de tinta. Esto puede tomar unos minutos; no apague la impresora.
9. **Verificación:** Una vez completado, la pantalla de la impresora deberá indicar que los niveles de tinta están llenos o listos.
10. **Impresión de prueba:** Se recomienda imprimir una página de alineación o de prueba desde el panel de control de la impresora para verificar la calidad.

**Nota:** Para instrucciones detalladas con imágenes, consulte siempre el manual de usuario de su impresora HP DesignJet Z5200.