1. ¿Con qué impresoras es compatible este cartucho?
Es compatible principalmente con las series OfficeJet Pro X451 y X476. Te recomendamos verificar la lista completa de compatibilidad en la ficha técnica del producto o en el sitio web oficial de HP.

2. ¿Cuántas páginas puedo imprimir con este cartucho?
Este cartucho XL (de alto rendimiento) tiene un rendimiento aproximado de 6600 páginas, según los estándares ISO/IEC 24711. El rendimiento real puede variar según el tipo de documento y la frecuencia de uso.

3. ¿Cómo instalo correctamente el cartucho?
Apaga la impresora. Abre la tapa frontal para acceder al carro de impresión. Retira el cartucho viejo y desempaca el nuevo, quitando la cinta protectora de plástico sin tocar los contactos eléctricos o el cabezal. Insértalo hasta que haga clic. Cierra la tapa y enciende la impresora.

4. ¿Qué hago si la impresora no reconoce el cartucho?
Asegúrate de que esté correctamente insertado y que hayas retirado toda la cinta protectora. Apaga y enciende la impresora. Si el problema persiste, reinicia la impresora o consulta el menú de soporte del equipo.

5. ¿Este cartucho es original de HP?
Sí, es un cartucho original HP, modelo CN626AM. Esto garantiza la máxima calidad de impresión y evita daños en tu impresora.

6. ¿Qué garantía tiene y cómo la hago válida?
El producto cuenta con garantía del fabricante. Conserva tu ticket o factura de compra. Para cualquier defecto de fábrica, contacta al soporte técnico de HP o al punto de venta donde lo adquiriste, según sus políticas.

7. ¿Puedo reutilizar o recargar este cartucho?
No se recomienda. Los cartuchos originales HP no están diseñados para ser recargados. Hacerlo puede dañar la impresora, generar fugas y anulará cualquier garantía.

8. ¿Cómo debo almacenar los cartuchos nuevos o sobrantes?
Guárdalos en su empaque original, en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Procura usarlos antes de la fecha de caducidad indicada en el empaque.

9. ¿Qué hago si la tinta mancha o no imprime bien?
Ejecuta la utilidad de limpieza de cabezales desde el panel de control o el software de la impresora. Si el problema continúa, verifica que el cartucho esté bien instalado y que no esté vencido.

Guía de Instalación y Primer Uso:

1. **Preparación:** Apaga completamente la impresora y desconéctala del tomacorriente por seguridad.
2. **Acceso:** Abre la tapa o compuerta frontal que da acceso al compartimiento de los cartuchos.
3. **Espera:** Deja que el carro portacartuchos se desplace hasta el centro por sí solo. Si no lo hace, no lo fuerces manualmente.
4. **Retiro:** Presiona suavemente hacia abajo el cartucho de cian viejo para liberarlo y sácalo con cuidado.
5. **Desempaque:** Saca el cartucho nuevo (CN626AM) de su bolsa. Sujétalo por los lados y retira por completo la cinta plástica protectora de color. **No toques los contactos dorados ni el cabezal de impresión (área metálica).**
6. **Inserción:** Con la etiqueta hacia arriba y los contactos hacia la impresora, introduce el cartucho en el compartimiento vacío. Empuja firmemente hasta que encaje y haga un clic audible.
7. **Cierre:** Cierra la tapa o compuerta frontal de la impresora hasta que trabe.
8. **Encendido:** Conecta la impresora y enciéndela. El carro se moverá para inicializar los nuevos cartuchos.
9. **Alineación (si es necesario):** La impresora puede solicitar ejecutar un proceso de alineación de cartuchos. Sigue las instrucciones en la pantalla o desde el software HP.
10. **Prueba:** Imprime una página de prueba o un documento para verificar que la calidad del color cian sea óptima.

**Consejo:** Si la impresión luce con rayas o manchas, ejecuta la utilidad de 'Limpieza de cabezales' desde el menú de mantenimiento de tu impresora.